三水中医院召开非术科病人家属意见征询座谈会
三水中医院召开非术科病人、家属意见征询座谈会
8月12日下午,三水中医院领导班子成员及内一、内二、针推科主任、护长、病人、家属齐聚内一科会议室进行“病人、家属意见征询座谈会”。
当天下午,杜恩娜副书记、洪建康副院长等院领导及各职能科科长、各科室主任、护长早早地就来到会场,2:30分各科室病人在医护人员的陪同下也陆续来到会议室。
杜恩娜副书记拉开会议序幕,向与会人员进行基本介绍,重点讲解了三水中医院的发展历史及发展现状。在医院领导和病人的亲切交谈下,座谈会的气氛逐渐活跃起来。
在座谈会中,各科室病人及家属对内一、内二、针推科的医务人员均有高度的评价,尤其对医护人员热情负责的工作态度、科室整洁的环境、融洽的医患关系表示满意。各代表都纷纷提起了在中医院治病或住院时候的难忘事迹,如内一科医护人员尊老爱幼、医生态度友好,主任每天提早回科室查房,护士长也凡事亲力亲为,从而带领起一个好团队。内二科代表则回忆起第一次在病房收到医护人员亲手做的花,礼物虽轻,暖意很浓。针推科医护人员工作融洽,注重精神与药物治疗相结合。
在赞美的同时,各代表们也对各科室提出了宝贵的意见,对于大家的存疑,洪建康副院长均一一认真回答、解释,各代表均表示理解和支持,并希望三水中医院之后能不断完善各项工作,建设三水市民满意的中医院。
本次座谈会持续了约一个半小时,医患之间得到了良好的沟通,这次大会达到了预期的目标:患者得到满意的答案,医院也找到了改进的方向。三水中医院将根据本次会议所收集的建议,以更高的要求改进自已,更好地服务群众。(三水中医院 陈静雯 罗国亮)