敞开式窗口方便群众办事
高明区昨开始检查验收“文明窗口”创建工作 |
记者于祥华报道:工商所服务厅虽小,却摆上桌椅方便市民填表;执法局窗口改为敞开式办公,拉近与居民的距离。这是记者25日随高明区各相关部门负责人在该区申报创建“文明窗口”的单位检查时看到的情形。 在高明区莲花工商所,记者随检查人员看到,由于新的办公楼尚未建立起来,该所现在使用的服务厅还比较狭窄,工作人员却在有限的空间里放置了一张桌子、几把椅子,方便居民。一位正坐着填写工商登记表格的居民告诉记者,许多窗口都是站在玻璃窗前填表、签名,而莲花工商所在大厅中间摆放了桌椅,显得特别“人性化”。 走进高明区城市管理行政执法局直属分局接访大堂,记者发现,服务窗口已由过去的封闭式改为敞开式办公。该局有关负责人告诉记者,以前封闭式的设置往往在无形之中拉远了行政执法部门与居民的距离,将窗口改为敞开式办公,目的是为了达到与居民的真情互动。 据了解,自去年10月高明区开展创建“文明窗口”单位活动以来,共有高明区莲花工商所等45个窗口单位进入检查验收阶段。1月25至30日,各相关部门负责人将深入这些单位检查验收。 |