年投330万元补贴长者食医住行

禅城区祖庙街道“大数据·微服务——互联网+民生服务”养老项目初见成效

　　昨日（21日）是一年一度重阳节，禅城区祖庙街道培德片区联合党委在梁园举办了重阳节孝亲敬老系列服务活动，免费义剪、社工服务、亲子教育等多个项目吸引了数百位老人参与。

　　今年，在祖庙街道有更多的老人享受到了政府提供的优质服务以及各项补贴，让老人在这个重阳过得格外暖心。

　　据统计，街道辖区60周岁以上户籍老人约有6.2万人，占街道户籍人口总数21%，占禅城区老年人口60%以上。由于祖庙街道老年人多，大量服务也以老年人为服务对象，在祖庙街道推送的13项微服务中，其中有一大批项目都是针对辖区老年人养老问题的服务。

　　“吃饭、家政和平安通都有补贴，作为一名长者，能生活在祖庙真幸福！”昨日中午，在培德社区长者饭堂就餐的梁伯伯如是说。记者了解到，目前祖庙街道“大数据·微服务——互联网+民生服务”13个项目中涉及长者服务的项目已全面开展。老人们除了能享受到悉心、便捷的食医住行服务外，部分困难老人还能获得相应的服务补贴。据了解，祖庙街道预计年投入至少330万用于补贴长者医疗、家政、长者饭堂以及平安通等服务项目。

　　祖庙街道党工委副书记、办事处主任李仕亨强调，今后祖庙街道将继续运用“大数据·微服务”的工作理念，加强对民生数据的采集、分析，进一步优化原有的微服务项目，使其更加贴近群众的需求，并继续充实新的项目，不断提升政府的公共服务水平。

　　食得开心 

　　长者饭堂为困难老人送餐 

　　昨日中午，大塘涌的长者饭堂内热闹非凡，30位老人拿到了企业提供的“爱心午餐”。九九重阳节当天，佛山温州商会党支部党员志愿者自发来到祖庙街道大塘涌长者饭堂向老人赠送“爱心午餐”，之后还到祖庙敬老院看望老人，向他们赠送小礼品。“今天的菜式很丰富，蒸鱼、水煮蛋还有炒肉片，三菜一汤只要10块!”89岁的苏伯本月开始在长者饭堂吃午餐，免了自己腿脚不利索买菜煮饭的不便。“走过来只需几分钟，比自己在家做方便多了！”

　　据了解，10月12日祖庙街道4个新长者饭堂服务点正式投入使用，加上已使用的新星饭堂，形成“两中心+三站点”即“中央厨房+配送点”的服务模式，实行长者饭堂配送服务全覆盖。

　　以培德长者饭堂为例，目前服务覆盖培德、快子、升平、文东等10个社区居委会。作为配餐送餐点，主要是接收新星服务中心饭菜配送，经过简单热加工，提供社区长者就近就餐及送餐***服务，服务站场地每餐可容纳50人次就餐。后街服务中心每餐可提供配送餐约1200份，每餐可容纳120人次就餐，红棉服务站每餐可容纳120人次就餐，朝东服务站每餐可容纳40人次就餐。

　　对符合居家养老补助的在册救济“三无”孤老、优抚对象孤老、低收入独居或仅与残疾子女生活等约195名老人补助送餐服务费2元/次，预计投入补贴经费约50万。

　　住得方便 

　　171人享居家养老服务 

　　“身体好的时候我可以自己去买菜，但家里清洁蹲上蹲下，常常犯头晕，前阵子经常往医院跑。”今年79岁的梁志群是独居老人，没有亲人的他被纳入祖庙街道“四类十七种”老人中的第一类补贴对象，每月可享受350元补贴。从8月份开始，他已经通过补贴获得每周一次的家政服务以及医务社工服务，并有家庭医生逢周三***为他看病。“这几个月身体好多了，在不用常跑医院，心情也格外舒畅。”

　　根据人口以及弱势群体数据，祖庙街道结合社区居民家政服务需求量大的特点，社区家政服务信息不健全、优质家政服务资源缺失的难题，今年8月，祖庙街道以政府服务的方式，通过招标投标程序引入禅城区康龄家庭服务中心和南海区康爱社会工作服务中心两家具有资质的机构，作为居家养老服务和社区家政转接服务的供应商，向居民群众主动推送生活照料、卫生清洁、物品代购、预约挂号、保姆、钟点工、家电维修等服务。据悉，此家政服务项目面向祖庙街道“四类十七种”及有需要的老人，而对祖庙街道“三类十三种”老人进行居家养老服务补贴。

　　同时，目前已经有165名行动不便、在家无人照顾的居家养老服务老年人的家政服务通过政府购买，获得所需的服务，实现服务精准推送。项目拓展后，新增申请居家养老家政服务的老年人已超过120人，其中已批复符合条件的60人，由机构向老年人提供家政服务，其余60人正在进行资格审批，目前符合条件享受家政服务的居家养老长者名单已达171人。

　　医得暖心 

　　有医务社工贴心沟通 

　　医疗机构想获知老年患者的详细情况却一直无法深入，老年患者因为身体等多方面原因无法定期就诊。今年7月祖庙街道通过购买医务社工服务的形式，依托社区服务中心居家养老服务项目平台，以辖区老人为服务对象，特别是针对辖区485名符合居家养老补助的“四类十七种”生活困难、患病行动不便等情况的居家养老服务老人，运用社会工作专业手法，发挥医务社工链接社区医疗资源的作用，提供老年健康知识教育、心理健康辅导等工作，积极介入处理医患关系，让医务社工成为链接医疗机构和老人的“桥梁”。

　　项目开展以来成效显著，医务社工积极对接街道辖区5间社区医院资源，分批走访了缺少亲人在身边的485名老人，发挥医务社工的纽带作用。朝阳医院和永安医院的医生在社区服务中心服务大厅窗口周一至周五上午为社区长者提供便捷的看病服务。

　　8月份以来，医护社工麦颖莎每天都要为四户老人进行***聊天，了解他们身体情况的同时帮助他们到医院挂号、取药。她告诉记者：“有些重病卧床的老人，家属对医疗政策不熟悉，不知道可以申请家庭病床护理，每几周就要住院一次。得知情况后，我们马上帮他们联系了朝阳医院的家庭病床服务，并解释清楚社保、政府补贴等方面的事宜，让病患和家属放心使用，目前已有两位老人通过我们成功申请到家庭病床。”

　　医务社工***探访52名孤寡老人；已经为26人转介社区医院家庭医生、家庭病床服务；陪护社区独居老人公共体检16人；举办6场医务社工活动，为700多人次老年人提供服务；捐赠辅助器械2人；跟进社区医院转介的个案5个。家住培德社区的梁阿姨享受该服务已经几周了，她感叹说：“感觉像多了一位小孙女每周关心你的健康，还定期帮忙跑腿取药，十分贴心！”

　　出行放心 

　　街道为老人安全“买单” 

　　“以前平安通与固话相连，只能监测到100米以内的活动，申请了新的移动平安通以后，出门在外也能随时定位，还能实时通话，我们更放心了。”近日，82岁的街坊林伯用上了后，儿子和女儿纷纷“点赞”。

　　“虽然现有的平安通服务能较好地为老人提供居家养老的呼援救助，但使用范围存在一定的局限性。”祖庙街道社工局相关负责人表示，根据服务回访和需求调查，祖庙街道根据长者需求，将拓展移动平安通服务。该项目已于7月正式推广，截至到8月28日，已有80户老人安装，有近300人有安装意向。预计每年新增长者用户1000人，祖庙街道还会对符合四类十七种条件的老人给予补贴。

　　此外，值得注意的是，针对家政服务、医疗社工和平安通等服务项目，祖庙街道对四类老人依照条件，分别给予350元/月、260元/月、150元/月以及20元/月的补贴。80岁以上老人平安通的设备费240元以及安装费80元均由政府承担。此外，针对街道老年人的实际情况，为帮助更多的老人安度晚年，街道把补贴对象从规定的“三类十三种”扩展到“四类十三种”，受惠群众增加了八千多人。（来源：珠江时报）