市政务服务数据管理局召开广东政务服务好差评系统实操培训会议

　　为加快推进我市政务服务“好差评”工作，推动政务服务提质增效，6月5日，市政务服务数据管理局召开广东政务服务“好差评”系统（以下简称“好差评”系统）实操培训会。51个市级有关部门共计74人参加了现场会议，五区政务服务数据管理局组织区各有关部门共计120人参加了视频会议。

　　会上，市政务服务数据管理局政务管理科负责人员对《广东省政务服务“好差评”管理办法（试行）》和《佛山市政务服务“好差评”实施细则（试行）》进行解读，具体介绍了“好差评”的评价内容和指标、线上和线下评价渠道以及“好差评”结果的运用，强调业务办理量大的部门需尽快按要求与“好差评”系统完成对接，明确政务服务“好差评”结果将纳入市、区政务服务机构年度绩效考核。省政务服务数据管理局“好差评”系统工程师重点阐述了“好差评”整体流程、系统榜单计算规则、办事数据及默认评价问题，现场演示了系统操作并进行互动答疑。各参会人员对工单分派、系统对接、数据统计等提出了问题和意见建议。

　　政务服务“好差评”制度是建立高效、透明、廉洁的服务型政府的一项重要举措，是持续优化政务服务、提高政府服务效能的有效手段。“好差评”制度的设计体现了服务对象的主体地位，群众监督政务服务更加便捷，政府改进政务服务更加精准。“好差评”看似是“一键点击”的小事，但其背后体现的是政府深化服务理念、优化服务流程、提高服务质量的一大进步。