光明区马田街道网格员深入辖区摸排筑牢矛盾纠纷防火墙

　　7月2日，马田街道网格员在日常走访巡查中，发现辖区某工地内有多名群众聚集且情绪激动，网格员迅速反应，第一时间了解情况，快速上报处置，及时化解了一宗30名工人被拖欠薪酬资金的劳资纠纷。

　　为进一步做好预防和处置群众矛盾纠纷工作，维护马田辖区平安和谐稳定，马田街道社区网格管理中心秉承矛盾纠纷抓早抓小抓苗头的原则，结合实际制定了《矛盾纠纷预防摸排清单》。充分利用网格员走街串巷广泛接触群众的优势，主动了解辖区居民群众对诉求服务的需求，充分发挥社区“神经末梢”的作用，对矛盾纠纷隐患做到早排查、早介入、早处理，切实筑牢矛盾纠纷“防火墙”。

　　据了解，摸排清单实施后，矛盾纠纷关口前移，辖区内发现有群众矛盾纠纷苗头的，相关部门和社区都提前介入，能现场调解的现场调解，不能现场调解的，则快速引导群众至社区群众诉求服务大厅寻求帮助，及时浇灭矛盾纠纷“小火苗”。仅今年6月，马田网格员共接群众诉求来电咨询105条，全部进行了及时妥善处置。现场调解诉求61条次，引导群众前往各社区群众诉求服务大厅寻求帮助65条次。

　　与此同时，马田网格聚焦易引发劳资纠纷的建筑工地，深入走访辖区22家建筑工地。各社区网格管理站成立建筑工地劳资纠纷排查专项工作小组，严格按照“一到二访三处”原则，每天对建筑工地至少巡查一次，每次巡查随机访谈至少两名工地工作人员，发现有劳资纠纷苗头的，按照提前介入、现场调解、快速引导三个步骤及时处置。通过***宣讲、派发、在工地出入口显眼位置张贴《光明区群众诉求服务大厅简介》，向建筑工地人员讲解劳资纠纷诉求表达途径，告知建筑工地人员树立合法讨薪、依法讨薪的意识。6月马田网格共排查建筑工地68次，发现劳资纠纷1宗，引导建筑工地工人至社区群众诉求服务大厅1宗。