我市行政许可事项网上办理率全省第二
市民丁先生是一名应届大学生,5月3日下午4点,他通过市网上行政审批大厅向市有关部门咨询大学生毕业户口迁回原籍的相关程序问题。第二天一早,相关部门工作人员便与丁先生联系,询问其详细情况,并根据其原户口所在地情况及毕业生报到证情况给予指引及答复。丁先生对答复非常满意,打出了2分的最高分。当前,只要端坐家中轻点鼠标,“步入”汕头市网上行政审批大厅,市民办事、企业办事、咨询服务、帮助指南等项目便悉数映入眼帘,188项大项358项子项的行政许可和非行政许可事项实现网上审批,大大方便了市民和企业办事,更是汕头“打造全国办事效率最高、服务质量最好的区域之一”迈出的有力一大步。
“网上行政审批大厅”作为“汕头市行政审批和公共服务综合信息系统”的一个重要子系统和首个建设的前锋项目,是综合信息系统面向市民和企业的窗口。去年6月8日,我市启动“网上行政审批大厅”建设工作。在市委、市政府的有力领导下,市行政审批和公共服务综合信息系统建设领导小组办公室牵头有关部门在短短3个多月时间里把全市具有行政许可职能的42个单位的行政许可和非行政许可事项进行梳理上网。“网上行政审批大厅”系统于去年9月23日启动上线,并于今年元旦正式上线应用,为企业和市民提供了便捷高效的服务。目前系统运行顺利,获得了广大市民和企业用户的好评。
通过“网上行政审批大厅”的建设实施和不断完善,我市的行政许可事项上网工作得到了省有关部门的肯定和好评。在2011年度全省政府网站评估和行政许可事项网上办理率考核中,我市的“行政许可事项网上办理率”从2010年的69.59%上升为目前的98.72%,一跃取得了全省第二名的好成绩。我市的“网上行政审批大厅”系统也因其便民、利民、阳光、高效的特点,获得专家和市民的高度好评,在测评中荣获了“地方最佳实践奖”。
“网上行政审批大厅”建设实施对于综合信息系统的整体建设意义重大。下一阶段,我市将抓紧建设市行政审批和公共服务综合信息系统,并按照计划于今年底前启动应用。通过该系统的运行,逐步建立健全电子政务的长效管理机制和运行机制,全力构筑一个“低成本、高效率、重法制、可持续”的信息化支撑环境。
(记者郑梦婕)