关于居民反映南山区沙河街道香山街社区天鹅湖三期污水外溢问题的信访基本信息

投诉问题：

市民来电投诉：其居住在南山区沙河街道香山街社区天鹅湖三期B栋，2021年开始，小区附近有一个水务局的污水管道塌陷，导致污水一直排到小区里面，产生的气味严重扰民，来电要求相关部门尽快修复污水管道。至2022年1月11日，市民反映的问题仍然未得到有效处理，市民不满，称2022年1月9日以来没有人在该处抽水导致该处不停冒臭水。来电希望相关部门跟进处理其反映的问题。

投诉日期：

2022年1月10日

处理结果：

具体办理情况如下：根据投诉人反映的南山区沙河街道香山街社区天鹅湖三期污水外溢问题，我局工作人员已赴现场调查。经查，侨香路污水管抢修工程正在由水务集团推进，目前已完成拖拉管工作井，同时施工过程已要求运维单位加强抽排力度，我局已要求水务集团在确保安全的前提下加快抢修工作进度。

发布单位：

南山区水务局

发布时间：

2022年2月25日