南山区提醒网友仔细鉴别微信集赞活动
集满10个赞,免费获得柠檬杯1个;集满30个赞,立刻送iPad平板电脑1部……微信集赞送礼,不少用户为了“中奖”,邀请微信朋友帮。然而有人尝到了甜头,也有人辛苦攒够了赞,最后却是水过鸭背,空欢喜一场。
现象:没完没了的“任务”
日前,家住南山区白石洲的林先生看上一款平板电脑,又恰好在微信朋友圈中看到了朋友分享的链接——“集满30个赞送iPad平板电脑1部!满赞立马就送!”林先生起初并不相信,但继续往下看,他发现该活动免费包邮。林先生心想,反正包邮,被骗了也不吃亏。随后,他转发了信息并迅速向微信好友“求助”,同时把“好消息”告诉他们。很快,林先生在朋友的帮助下集齐30个赞。
一切准备就绪,林先生截集赞图发给商家“微店”验证,商家发来了“紧急通知”,要求每个人推广5个好友分享他们的商品到朋友圈,然后一个个截图给商家,商家承诺会发放礼品。得到这个回复后,林先生认定这是一个虚假广告,按照商家的要求完成任务后,还可能有其他任务。
调查:能拿到礼品的寥寥无几
根据林先生的反映,笔者随机调查了朋友圈中参加过微信集赞的网友,其中确实有人成功兑换过水杯、卡贴、公仔等小礼品,但人数寥寥无几。
网友“不戒茶”表示,自己集满了赞兑换过一个小相框。他在活动刚开始不久就集满赞兑奖,但后来朋友们却兑换不到,虽然时间还是在活动范围内。
网友“Sven”吐槽,不少好友在朋友圈转发集“赞”链接,声称点赞也是检验好友有没有屏蔽你的方法。这种绑架道德的做法,让他很反感。
笔者发现,还有不少集赞活动需要网友先付运费或给一部分钱再发货,但是钱转过去后便再也联系不上商家。不少网友表示,很多商家以此为名,借助微信平台炒作宣传。
提醒:仔细鉴别集赞兑礼
笔者就此咨询了南山区消费者协会负责人赵星海。他表示,目前,微信点赞营销并没有一套完整的规章制度,相关法律条文没有明确规定。但从营销的方式来看,商家发出的点赞广告不是单纯的商业广告,其广告的内容具体明确,且表明了只要参与者完成所要求的行为既可以享受一定的报酬,符合《合同法》中要约的基本要素。只要市民完成了点赞行为并告知商家,则双方形成合同关系。他表示,网友在参加集赞活动前,要看清商家的活动规则、期限等,仔细鉴别集赞兑礼活动,理性为行。
有网友表示,微信集赞兑礼活动中由于不存在“购买”行为,不能将微信集赞的网友作为消费者而定义,因此点赞活动未兑现就不能定义为消费欺诈,不能适用于《消费者权益保护法》。但是《广告法》规定,商家只要发布了营销活动,就必须兑现承诺,否则可按照虚假广告和宣传来依法处理。建议网友遇到此类活动,可以向市场监督部门举报。
链接:公众号4次“集赞”将永久封号
8月6日,腾讯公司微信业务相关负责人表示,将于近期重点清理公众号,尤其是刻意散布虚假信息、诈骗、色情以及诱导用户进行分享的公众号。笔者了解到,公众号累计发现1次有集赞行为的封号7天,且不可提前解封;公众号累计发现2次有集赞行为的封号15天,不可提前解封;公众号累计发现3次有集赞行为的封号30天,不可提前解封;公众号累计发现4次有集赞行为的永久封号,不可解封。