翠香街道探索治街如理家城市管理新思路走鬼街垃圾街成便民街规范街

        脏乱差了10年的财神街，经过今年“入室经营门前三包”整治后，居民投诉从整治前的每月10宗降为连续多月零投诉。财神街的神奇转变，正是今年香洲区翠香街道转变社会治理思路，以“治街如理家”的城市管理理念，在全市率先大胆探索“入室经营、门前三包”市容环境整治工作新思路取得成效的一个缩影。“市容整治再不是一阵风，而是实现了从运动式整治到常态化治理的华丽蝶变。”翠香街道有关负责人表示。

　　啃下“硬骨头”  走出“整完又乱”怪圈

　　“财神街整治了很多年，可每次整治后很快又恢复了原样，依然到处乱摆卖、到处是垃圾。没想到今年街道社区动了真格，4月份整治以来，至今保持整洁干净，真是太让人高兴了。”住在财神街附近小区的一位老住户告诉记者。为什么一条脏乱差了10年的街区如今出现了商户配合、居民支持、环境持续好转的良好局面？翠香街道在今年开展的社会治理创新实践探索的过程中，摸索出一套自己的成功经验。

　　“要解决问题。首先要摸清问题到底出在哪里？”翠香街道党工委书记陈辉的思路很清晰，要做好市容整治工作，必须先***市容黑点根治难问题。翠香街道通过开展大量的基层调研得出4个结论：首先，占道经营是第一个关键点，市容问题根治难的原因是商户或摊贩侵占公共空间谋取私利，所以在利益的驱动下屡禁不止；其次，不是商户不愿做，是我们要求不够高，不是商户做不到，是我们标准不够严；第三，不是居民不支持环境整治，是“一阵风行动”让人失望；第四，不得罪5%，就要得罪95%，最后就要损失100%的公信力。“有了对现实的清醒认识，我们全街道上下逐步坚定了打好市容整治攻坚战的信心和决心。只有啃下‘硬骨头’，才能走出整完又乱的怪圈，从而达到一劳永逸的效果。”陈辉说。

　　结合实际  提出“治街如理家”理念

　　与此同时，翠香街道按照市委“向最好的学、跟最优的比”的要求，组队前往深圳、上海、浙江、北京、武汉考察学习，借鉴各地不同的社会治理经验，结合街道实际，提出了“治街如理家”的理念，那就是要把城市管理当成家来打理，把“市容”当做自己的“家容”来维护。“不管有钱没钱，家都要保持干净整洁，等有钱了再逐步添置一些家具，提升一下档次。”翠香街道领导班子提出的这个形象的比喻，正是对街道未来开展“入室经营、净街行动、门前三包、美丽空间”四个阶段分步推进工作思路的最好诠释。

　　据了解，自今年4月以来，翠香街道将市容整治与蓝天保卫战、扫黑除恶、河长制等工作相结合，在入室经营方面开展了11项专项联合整治行动，规范商铺2000余家，消除安全隐患60余处，清理各类垃圾杂物700余车。大力开展“净街行动”，基本实现了“五个不”目标：不堵塞人行、消防通道；不存在安全隐患；不圈地形成私人空间；不私设盈利性、营销性广告；不影响市容美观。在门前三包方面，全面压实责任区的分工之责，逐步把整治好的区域移交给物业公司、商户，督促落实“门前三包”责任。

　　多元共治  建立“网格化+信息化”模式

　　目前，翠香街道通过建立“网格化+信息化”的管理模式，在整个街道编织起了一张全覆盖、无缝隙、群防群治的城市管理网络，为凝聚各方资源、实现多元共治提供了有效平台，实现了城市管理工作的常态化、长效化和精细化。

　　翠香街道以便民设施规范占道空间、以严抓共管***无序经营、以协商共治重构规范形象，使整个街道的市容环境全面提升，让社区居民切实享受到了治理成果，并逐步成为市容整治工作的坚强拥护者和积极参与者，从而形成了市容整治“人人参与、人人获益”的良好格局。