强化服务意识为人民办实事
政府部门就是为民工作,而市民对于政府部门的评议主要在服务市民方面,其服务效率、服务质量、政务公开等情况都是市民有目共睹的。因此,人民群众对政府工作人员的职业道德、工作态度、办事效率满意了,自然也会对政府满意。近日,市财政局局长潘锦峰、市环保局局长邱瑞贞、市发改局局长黄桂明作客第六期《沟通无界,共建和谐》政风行风热线节目,针对服务民营企业新举措情况、政务公开工作情况、服务意识和服务态度情况、服务效率和服务质量情况、依法行政和规范权力运行等情况进行评议,并针对市民普遍关心的热点、难点问题一一作出了解答。
为人民服务,是政府工作的根本宗旨;让人民满意,是政府工作的最高目标。所以市民对政府工作的评议最有发言权。此次政风行风评议活动就是人民群众对政府满意度的检验。在节目录制现场,我们也看到市民们积极参与到此次政风行风评议活动中,纷纷针对各热点问题提出意见和建议。政风行风评议的目的就是要人人参与,通过对民意的反馈,给政府科学决策提供重要的依据,从而使工作落到实处,这样才能摒弃形式主义,防止评议走过场。市民的积极参与让政府感到了欣慰,也感受到了一股动力的助推。
为了更好地为民服务,政府部门也以为公众生活工作提供服务为己任,逐渐向服务公众为主要职能转变。服务尤为重要,这是市民与政府之间沟通的桥梁。而服务来自于全体政府部门工作人员,政府部门要提升服务,必须靠广大政府工作人员的努力,这就要求每一位工作人员要恪守职业道德、遵守社会公德、修炼政治品德。在节目录制过程中,其中一位嘉宾的一句话让记者印象深刻,他是这样说的:“每一分钱都是市民的血汗钱,我们责任比较重大。”的确,真正关注普通老百姓的利益、需要和愿望,把钱真正用到惠及千百万老百姓的日常生活,这是所有政府部门要明确的责任和目标。
邓小平同志曾经说过,“少讲空话,多干实事”,而此次政风行风评议活动目就是为了让政府各部门牢固树立“为人民办事,让人民满意”的理念,认识自己的优势和不足,正确定位,认真查摆问题,对问题进行认真梳理分类,做到知错即改,评改结合,边整边改,务求实效。我们坚信,各单位会积极响应市委市政府的号召,真抓实干,立足于本职工作,进一步提升服务水平,抓好下阶段政风行风评议工作,不断开创从化发展新局面。
黄利谊