冷冬里的温暖旅途里的温情春运期间各公路客运站好人好事不间断
时值春运,湿冷的天气让归家的旅客步履更加匆忙,面临这样的境况,各公路客运站想乘客之所想,急乘客之所急,以人为本,用心关怀,为旅客送上冷冬里的温暖,让乘客的归家之路充满温情。近日,各客运站涌现一批好人好事。
寻回失物,为旅客挽回损失。1月25日,广园客运站站务员拾获旅客钱包一个,内含现金财物约1000元及多张***,主动归还失主并谢绝失主赠予的感谢金,拾金不昧的精神令失主十分感动。1月26日,芳村客运站“三品”查堵岗当班人员拾获手机一部,在通过站内广播多次招领无果后,通过失主手机几经周折与失主取得联系,并为失主妥善保存直至失主前来认领。同日,夏茅汽车站站务员拾到发往灵山的车票一张,经过多方努力,终于在发车前最后一刻找到失主并归还车票,送失主顺利踏上归家之路。
救助老人,送其踏上回家之路。1月28日,滘口汽车站客服部班长在售票广场巡查时发现广场角落有位年事已高的旅客蜷缩成一团,瑟瑟发抖,客服班长立即将老人搀扶到候车室内,并送上热水给老人暖身。了解到老人是在一周前独自一人从恩平前来广州寻亲未果,现已身无分文无法回家的情况,滘口汽车站员工马上联系驻站民警对老人的身份进行确认,并在与恩平当地亲人取得联系后,启用“滘口汽车站旅客救助基金”为老人购买车票,免费送老人回家。
在客运站内,常常会遇到需要帮助的旅客,特别是在春运期间,各公路客运站总是能急旅客之所急,用心为旅客解决问题,用实际行动践行服务承诺,在这个冷冬里洒下缕缕阳光,让旅客的归家之路充满温情。(市运管局)
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