市公安局以四个基点为抓手巩固提升群众安全感和满意度

为全面提高社会治安综合治理水平，万源市局以防控建设、化解矛盾、严打整治、广泛宣传为四个基点，以民意为导向，以人民为中心理念，巩固提升群众安全感和满意度。

一、以防控建设为出发点，提升群众的安全感

（一）创新工作机制。结合辖区实际，创新巡控机制，开展全时警务巡逻防控，切实提高街面见警率和巡逻防控工作效能，积极发动“网格员、红袖标、保安”等群防群治力量，以重点部位、公共复杂场所、人员密集场所为基点，采取巡、查、堵等多种方式开展巡逻检查，并督促重点单位落实各项人防、技防、物防措施，构建立体防控网络，及时发现和打击现行犯罪。

（二）创新工作思路。按照“警力有限，民力无穷”的思路，积极探索社会治安防范新途径，从人力、物力、财力等多方面争取群众支持，充分利用群众人熟、地熟、情况熟的优势开展工作，充分发挥维护稳定的第一道防线作用。

（三）创新工作建设。以辖区群众为单位，局属各部门在建立情报信息网络链，广建耳目，真正实现公安机关快打击、快处置、快反应的职能作用，强化信息的搜集和整理，及时获取预警性、内幕性的情况信息和违法犯罪及不安定因素的线索，从而有效打击和防范各类违法犯罪活动。

二、以化解矛盾为切入点，提升群众的期望值

（一）发现纠纷早。狠抓矛盾纠纷排查调处工作，把排查做在前头，通过早发现，及早调解，掌握情况，预防问题，以便于针对性的开展工作，把可能发生社会治安稳定的各类矛盾纠纷问题解决在基层，化解在萌芽状态，力求做到“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”。

（二）取证意识强。在掌握情况的基础下，及早制定具体的控制目标，防范措施和工作责任，全面摸排各类影响社会和谐稳定的矛盾纠纷以及苗头性问题，注重收集相关的信息材料，做好询问笔录，进行逐一登记造册。通过***走访、电话回访等多种形式，定期对矛盾纠纷当事人进行回访，及时了解相关情况，有针对性地做好思想工作，避免矛盾反复，激化升级，切实提高化解成效。

（三）工作态度诚。在纠纷调解中，切实建立良好的警民关系，全心全意为人民服务，从群众中挖掘治安防范的良方，杜绝特权思想，克服以管人者自居的错误观念，放下架子，扑下身子，集百家之长，始终与人民群众打成一片，耐心做好群众工作，诚心为群众解决问题。

三、以严打整治为关键点，提升群众的信任度。

（一）发挥主导作用。以奋进系列专项行动为“指挥棒”，制定方案对各部门进行考核，坚持“零容忍”态势，始终保持严打高压态势，全力维护辖区治安稳定。

（二）加强清查行动。以“扫黑除恶、奋进系列、反电诈”等专项行动等为抓手，开展有针对性的清查工作，把群众深恶痛绝的“涉黑涉恶”“盗抢骗”“黄赌毒”等违法行为作为打击重点，全面排查辖区行业场所，对行业场所中存在的安全隐患以及治安乱点进行处置，确保辖区治安稳定。

（三）认真分析案情。通过认真分析每日、每周、每月案件的特点、规律，进一步明确工作重点，细化职责，确定防范重点区，有针对性地部署警力，将警力向案件多发、防范薄弱、群众需要的区域和时段倾斜，全力保持对犯罪行为的高压态势，做到重点打击方向明确、目标明确。

四、以广泛宣传为落脚点，提升群众的满意度

（一）用好“大脚板”。积极深入辖区学校、企事业单位、人员密集场所等地，利用赶场日、主题活动宣传日等时机，向辖区群众采取发放宣传单、张贴海报、开展普法讲法法制讲座等传统形式，为辖区群众普及各类法律知识，增强群众法制观念和自我防范意识。

（二）用好“新媒体”。充分利用一切可以利用的新型媒体资源，发挥“两微一抖”等新型媒体优势，主动发布近期工作动态，公布辖区各类犯罪打击情况，并加强宣传公安工作成效和亮点，加深群众对公安工作的理解。

（三）用好“警民亲”。积极增进警民互动，拉近与群众的距离，让群众近距离了解公安工作，提高群众对公安工作的知晓率和参与公安工作的积极性，争取民意支持，树立良好形象。