高要交警大队打击非法中介专项行动取得初步成效
今年以来,高要市公安局交警大队针对大队大楼周边一些“非法中介”人员抓住少数群众对办理车管业务不熟悉、觉得办事要花时间的心理,打着代办车管业务的旗号,诓骗办事群众,牟取不正当利益,扰乱交警大队正常办公秩序的情况,积极采取有效措施,坚决取缔“非法中介”代办的行为,收到了较好效果,进一步维护了公安交警部门的良好形象,净化了交警车管部门对外办秩序,保障了人民群众的合法权益,营造了和谐、有序、公正、公开的办事氛围。
一是成立领导机构,落实专人开展整治工作。今年初,该大队成立了整治“非法中介”活动领导小组,由大队领导亲自挂帅,每天派出5名工作人员维护交警大队大楼内外的办公秩序,其中2名工作人员负责管理办证大厅的秩序,3人在大门前专门驱赶“非法中介”人员进入大院及办证大厅从事“非法中介”活动。
二是制定有效措施开展整治工作。每天安排专门人员手持摄录机在大队门口取证,震慑了非法中介,减少了“非法中介”人员的滋扰。对摄录到有非法交易的中介人员和可能受骗的群众,民警采取***回访的方式,即事后向受骗的事主回访取证,力争及时调查取证,为今后的打击提供有力的证据。
三是增加工作透明度,方便群众办事。大队在门口外增设一个便民咨询岗亭,每天派出工作人员免费发放办证的各种表格,使群众进入交警大楼前熟悉有关办证业务,免受大楼外非法中介人员的蒙骗;及时接受群众举报,掌握“非法中介”蒙骗办事群众的事实。加强业务咨询台建设,通过值日警官向群众提供详细、周到的业务咨询和导办,提醒办事群众遇到困难及时找车管中队办事人员,让群众了解“非法中介”的危害性,使群众觉得自身办理都是快速方便的,无需找人代办,让“非法中介”无机可乘。在办事大厅放置相关的办事资料,放置防止非法中介蒙骗群众的“严禁‘非法中介’进入办证大厅”等告示牌,提高群众的防骗意识。
四是有针对性地加强对群众的宣传,提高防范意识。大队在每天上午、下午的办公时间在大队门口出动宣传车,利用车上的广播系统,向来办事的群众轮番播送拒找中介人员办事的注意事项,如:教你几招识破不法中介的惯用骗人伎俩;交警部门快捷办事措施;办理车管业务的操作流程、收费依据、收费标准及相关规定等,营造强大的宣传防骗氛围。这招效果明显,办事群众反映较好,接近了民警与办事群众的距离。
五是加强内部监督管理,严密工作纪律。根据非法中介活动出现的新情况和特点,大队经常开会研究,完善和健全各项管理制度,加强对民警、职工的教育,防止办证工作人员与非法中介人员互相勾结;车管部门领导经常到各办事窗口进行检查监督,要求车管民警及工作人员严格按规定办事,生人熟人一个样,任何工作人员都不得为“非法中介”提供方便。并且在每个办事窗口安装了视频监控系统,监督窗口办事情况。
六是严厉打击“非法中介”违法行为。今年以来,大队结合“非法中介”诓骗群众的现象和特点,联合工商、城监等部门和公安派出所等警种,按照相关法律法规和各部门的职能,开展打击“非法中介”专项行动,严肃处理“非法中介” 诓骗群众的不法行为。今年以来,共开展联合打击行动7次,对2名“非法中介”人员进行了严肃处理。通过整治,大队及周边“非法中介”行为得到减少,受到肇庆市公安局交警支队的充分肯定,得到群众的好评。(李显才)