蓬安县政务中心蓬安县12345市民服务热线简讯
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于2022年03月23日发表
2018年3月,我县群众拨打12345市民服务热线共604件,在全市占5%;接市热线办转办工单170件,县热线办直接回复处理5件,转办三级平台165件,其中乡镇占112件,县级部门53件。办结市民来电184件(含本月来电131件,历史来电53件),按时办结率为98.35%,较上月下降1%,群众满意率为93.96%,较上月下降3.46%。在全市3月考核中综合排名第一。
从群众诉求内容分析,民政事务类61件,占36%;扶贫工作类29件,占17%;城市管理类13件,占8%;住房问题类11件,占6%;国土资源类11件,占6%;环境保护类6件,占4%;劳动保障类5件,占3%;其他34件,占20%。
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2023-10-03 04:52:15重新编辑