推进平台制证工作完善一体化政务服务

当前，四川省正在大力推进一体化政务服务平台建设，让信息多跑路，让百姓少跑路，实现各类服务事项预约、申报、办理、查询一体化全流程网上运行，是今后行政审批大势所趋。各级领导高度重视一体化政务平台推进和运作情况，但是由于软件、硬件等各种原因，我县平台制证环节推进缓慢。

一、存在困难

由于一体化政务平台是一种全新的政务系统，操作人员对系统功能不了解，操作失误率较高。尤其是制证环节，需要在行政许可选项以外的制证系统中录入证照信息。证照信息录入以后才能在行政许可制证环节录入信息，完成制证环节。

二、 解决问题

为及时完成上级下达的任务，我窗口工作人员在第一时间加入县法制办和编办建立的一体化政务平台交流QQ群，了群里的学习资料，熟悉掌握一体化平台的基本操作；并加强与上级部门和其他区（县）的学习、经验交流，向已经完成制证环节的蓬溪县住建局窗口同志寻求帮助；在遇见较困难且其他人都无法解答的问题时，通过求教省技术指导员，解答了疑问，成功完成了第一例电子证照的制证工作。