社区干部轮流当书记

“现在我们弄懂了，以后在网上也能办理了。”4月25日，在大英县花园街社区轮值书记陈旭的指导下，李女士成功帮助母亲办理社保年审。今年3月底，遂宁市大英县盐井街道办花园街社区结合大英县党史学习教育要求和盐井街道办“四个万家”活动，创新实施“今天我是书记”制度，在节假日期间，由社区干部轮值当书记，解决工作日群众办事不方便的问题，让社区服务不断档。

“接待居民咨询疫苗接种12次，已登记入册并详细讲解注意事项。”“接待居民社保年审14人。”“接待居民反映阳台卫生乱象，网格员到现场进行协调解决，双方当事人表示满意。”……在花园街社区群众服务中心，一本本“今天我是书记”来电来访记录表，详细记录了每一名社区干部轮值当书记期间处理的事情，做到件件有答复事事有回音。

“花园街社区辖区有2万余名居民，很大一部分是上班族，工作日要上班没有时间来社区办事，周末的时候社区又没有上班。”花园街社区党委书记李正文告诉记者，“我为群众办实事”是开展党史学习教育的重要载体，通过实行“今天我是书记”制度，能进一步联系和服务群众，为群众办更多的实事，社区干部在轮值期间也会站在整体层面看问题，熟悉社区的大事小情，得到全方位的锻炼，更好地为居民服务，也进一步加强了社区后备力量培养。

李正文介绍，根据“今天我是书记”制度，在非工作日期间，由1名轮值书记带领2名工作人员负责群众的诉求响应，建立来访来电登记信息表，负责做好群众问题的收集和处理，能现场解决的，立即办理，对不能立即解决的，限时办理，除此之外，轮值书记在节假日期间，还要履行抓党建、抓教育的职能职责，利用社区书屋、童心港湾等资源，通过群众喜闻乐见的活动形式，引导基层群众广泛参与党史学习教育，让党史学习教育周末不脱节。

据统计，“今天我是书记”制度实施以来，花园街社区通过党建引领成立小区业委会1个，处理物业与业主纠纷2次，处置“三无小区”化粪池堵塞、楼顶漏水等问题3个，接待来访群众160余人次，召开商户见面座谈会1次，处理“12345热线”12起，满意率100%。