县居保局开展高品质沟通视频学习活动
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于2022年03月16日发表
为了提升全体职工的沟通能力,打造更加优秀的为民服务队伍,5月26日下午,县居保局组织开展了“高品质沟通视频学习”活动。
视频讲座是著名国学应用大师翟鸿燊的经典教学视频,主题是高品质沟通的艺术之五心,即喜悦心、包容心、同理心、赞美心和爱心。翟教授的课,将国学精神与现代企业经营发展相结合,内容博大精深,深入浅出,见解新颖而独到,思维活跃而先进,语言风趣幽默而不乏深刻,让人耳目一新。更可贵之处是翟教授一直在强调“仁爱之心”在沟通中的重要性。博爱、大爱的精神正是我们窗口服务单位的理念。基层工作者就是要把爱心灌注在平平淡淡的每一份工作中。
会后,全局干部职工探讨了视频学习的感悟和心得,大家十分赞同开展类似活动。相信通过大家不断地学习和提升,全局为民服务的水平会走上一个又一个新的台阶,迎来居保工作温暖而明媚的春天。(县居保局 王敏)
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