蓬安县房管局局长陈爱民一行到我县政务服务中心房管窗口考察交流

    6月17日下午，蓬安县房管局一行14人在局长陈爱民的带领下，赴我县政务服务中心房管局窗口考察交流。县房管局副局长陈博、县政务服务中心纪检组长孙佳陪同考察。

    近年来，旺苍县房管局秉承“以人为本，服务为民，公正廉洁”的服务理念，不断加强窗口建设。一是全面推行“两集中两到位”。撤销县房地产交易大厅，整体进驻中心，设立统一的对外办事窗口，实行“一条龙 ”办公、“一站式”服务；充分授权窗口，将房地产交易和抵押等项目由以前分管副局长审批改为窗口首席代表或副首席代表直接审签。二是不断优化办事流程。对房屋登记（交易）等重要审批事项，重新制定了办理流程，以前申办一宗房产交易直至权属登记完毕至少需要20个工作日，现在最多7个工作日即可获取办件结果。三是创新服务方式。凡涉及房产交易与房屋登记的，当事人只填一份申请书，管理机构内部传递资料；在办件过程中，交易管理机构负责初审，权属管理机构负责复审，改变了原来分散管理、各自封闭的工作方式。四是不断加强窗口硬件建设。争取政府投资25万元将第二代房地产综合管理系统软硬件升级至第五代，实现了房产档案网上查阅和交易登记一体化。运行至今，房管局窗口已受理行政审批事项7489件，已办结7469件。办结率、群众满意率均达到100%。

    考察中，我县房管局窗口就窗口精细化管理和业务办理流程进行了详细介绍，并对考察团一行提出的问题进行了解答。双方就“两集中、两到位”、优化办事流程、提升服务质量等方面进行了认真交流。陈爱民局长表示，旺苍县政务服务中心用“打假破难”的方式推进房管窗口“两集中、两到位”，思路新、措施实、效果好，值得学习和借鉴，将在今后的工作中与旺苍加强沟通，互相学习，共同提高。（县政务中心 李柠秀 王丽）