绵阳市北川县人社局开展政风行风建设专项检查
为进一步加强全县人社系统政风行风建设,切实增强服务意识,改进服务作风,提高服务效能,打造群众满意人社服务窗口。近期,绵阳市北川县人社局抽调骨干力量,对县内10个乡镇、8个社区进行了政风行风建设专项检查,共出动检查人员90人次。
检查前,局主要领导召集检查小组成员召开专题会议,部署专项检查工作,并提出工作要求,一要充分认识检查工作的重要性和必要性,务必将思想和行动统一到检查中来,扎实开展政风行风建设专项检查;二要压实责任、勇于担当,把监督检查责任牢牢扛在肩上、抓在手里、落到实处。
检查过程中,采取不打招呼、明察暗访的方式,着重对工作纪律、服务态度、业务经办能力及落实党风廉政建设工作、窗口形象等方面进行了暗访和检查。从检查情况看,各经办机构都严格遵守相关制度规定,管理有序,纪律严明,工作秩序良好。但个别经办机构工作人员标识牌及去向牌、文件柜资料存放还不够规范,有待进一步完善。
检查组现场反馈了检查情况,要求相关负责人限期整改到位。同时,提出了工作要求,一是要深化政风行风建设,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象,努力提升群众满意度;二是要对标人社窗口服务规范,认真落实各项工作制度,切实加强业务学习,优质高效服务群众;三是要持续深化党风廉政建设,严禁“吃拿卡要”和以任何形式接受服务对象宴请。
下一步,北川县人社局将建立政风行风建设专项检查常态化机制,全覆盖检查全县23个乡镇、32个社区服务站所,对检查发现的问题一律“零容忍”,确保早日建成群众满意的人社公共服务体系。