广安紧扣四化建设助推最多跑一次落地生根

　　一是立足均衡发展，夯实基层基础，致力服务平台标准化。紧抓全省人社系统“一号工程”建设和全省政务服务一体化平台建设之契机，在全面推行社会保险“综合柜员制”业务经办的基础上，基于全市9个区市县（园区）、182个乡镇（街道）和3001个村（社区）的区划特点，确定“市县层面抓提升、乡镇（街道）层面抓规范、村（社区）层面抓标准”的工作定位，对县级人力资源和社会保障综合服务中心，乡镇（街道）人力资源和社会保障服务所，社区、行政村人力资源和社会保障服务站的建筑面积、服务半径、窗口布局、标识标牌等作了明确规定，特别是针对服务末梢的村（社区）平台，因地制宜提出了“六条建设原则”，以加快推进全市人社公共服务平台标准化建设，确保于今年10月底前实现乡镇（街道）平台标准化规范化建成率达95%，社区平台标准化规范化建成率将达92%，行政村平台机构（窗口）建成率将达97%，并同步在乡镇（街道）、社区、村层面打造不低于10%、9%、5%的省级示范点、不低于30%、20%、10%的市级示范点以及县级示范点若干个，致力实现全市人社公共服务平台点位布局合理、标识标牌统一、设施设备齐全、经办队伍稳定、服务项目统一的美好愿景。 

　　二是立足便捷服务，围绕管理创新，致力服务基础信息化。坚持把“互联网+人社”作为全市人社系统“头等大事”，以“金保工程”业务系统为基础，综合金融银行、通信运营商等网点优势，在数据安全、保密的前提下，全面打破数据交互壁垒，突破时间和空间的束缚，通过人社业务系统与金融系统、通信运营商、其他政府部门建立数据交互通道，实现数据共享、信息互通、业务协同，致力形成社保业务“线上”+“线下”经办服务格局。目前，广安市人社公共服务平台已于今年6月正式上线，“社银一体化”建设逐渐深入。现广安市广大市民已可通过银行自助终端、网上银行、手机e缴费等互联网应用方式进行信息查询、参保缴费和社保卡挂失等，社保经办服务日趋优质化、便捷化。 

　　三是立足联动融合，深化简政放权，致力服务机制协同化。坚持以“广安人社事、最多跑一次”为奋斗目标,积极推行社保经办服务“综合柜员制”,通过全面梳理、整合再造服务流程，加快推进与公安、工商、民政等部门信息共享、内外协同，深度挖掘与银行等金融机构合作潜力，切实为人社公共服务注入新动力、提供新方式，着力构建“多方参与、多元融合”的人社公共服务协同办理服务体系，并力争于今年9月底前实现“一门引导、一窗受理、一站服务、一次办结”的社保“综合柜员制”服务。同时，持续推进简政放权、狠抓服务事项下沉，将具备下放权限的公共服务事项全部下放到基层公共服务平台，切实方便群众就近办理。目前，全市人社系统实际层面公共服务事项187项已有172项目纳入“最多跑一次”政务服务事项、县级层面公共服务事项179项已有147项目纳入“最多跑一次”政务服务事项，分别占比89.11%、80.32%。 

　　四是立足作风改善，强化效能建设，致力服务行为专业化。在坚持每周五常态化开展综合柜员制业务经办培训，持续推进政风行风建设，努力提升人社干部综合素质和专业化服务水平的同时，为促进社会保险政策和社保惠民举措更加深入人心，助推全民参保计划顺利实施，广安市打破原有宣传方式，创新开展“6.28社保日•网络直播”政策宣传活动，通过网络直播社保公益广告、现场互动答疑、银行工作人员现场演示使用自助终端和手机APP等方式，让普通群众直观了解了整个参保过程,有效促进了尽早参保、多缴多得,长缴多得的理念深入人心。据统计,全市共参与转发直播推广2万余次,覆盖微信、qq群1000余个,活动现场参与300余人,线上参与120余万人次,有效解决了以往社保宣传难以辐射在外务工人群的痛点难点,实现了人群全覆盖。