南充市社保局研发智能一体机提升社保服务
近年来,南充市社保局紧紧围绕建设群众满意的公共服务体系目标,针对群众反应行动不便的老人社保认证需求、参保不够便捷等社保服务工作中的难点、堵点,运用“互联网+”与大数据思维,以信息化建设为突破口,基于金保专网研制出便携式智能社保一体机—“家人社”,并在全市推广使用。
“家人社”便携一体机基于移动物联网技术接入金保专网,集成了社保和金融功能,通过绑定社保基金财政收入专户,实现养老、医疗、医疗、工伤、失业等各险种的实时自助缴费、账户查询、政策搜索和社保卡激活、挂失、密码修改等社保业务全覆盖,充分满足群众业务办理需求。同时,一体机的设计精巧、方便快捷、操作简单、安全可靠等性能,有效解决了工作人员***服务携带不便、农村老年参保群众信息化设备操作不熟练、社保资金截留风险等问题,提升了社保经办服务水平,深受参保群众和工作人员欢迎。
“家人社”便携式一体机投入使用后,得到群众一致好评,目前全市首批共投放20台,覆盖顺庆、南部等20个乡镇(街道),服务参保群众29万人。通过“家人社”移动便携式社保一体机缴费7.6万人次,缴纳社保费用380万元,实现业务查询18.3万人次。