市税务局开展新税务新服务企业大走访活动
新税务呼唤新担当,新服务展现新作为。为进一步优化税收营商环境,推进全市“便民办税春风行动”和“减税降费”政策落地,规范对基层分局思想作风、纪律、执法、服务等基础工作指导管理,市税务局在全市范围内开展了“新税务、新服务”大走访活动,局领导牵头成立11个工作组,利用1个月的时间,对全市465户“双联双帮”企业和重点税源企业进行大走访、大调研,畅通企业联系反馈渠道,回应企业所需所急所盼,给企业带来更多、更直接、更实在的获得感。
一是面对面问需求。走访活动全面落实了“换位思考、主动服务、有求必应、无需不扰、结果评价”的总体要求,以问题和需求为导向,与企业开展深度交流,充分了解企业在经营过程中面临的困难。二是点对点送政策。提前了解走访企业的详细信息,结合普惠性减税降费政策和2019年“便民办税春风行动”相关内容,有针对性的梳理政策信息,制定走访方案,将有价值、紧扣企业需求的政策信息送到了企业手中,指导企业用好政策。三是心贴心优服务。走访人员向企业介绍精简办税资料、简化办税程序、压缩办税时间、深化“一次办好”等方面所做的工作及拟采取的措施,并主动向纳税人发放税企联系卡、《支持民营经济发展税收优惠政策汇编》和《致全市广大纳税人的一封信》,确保纳税人更好的享受政策红利。
分享 编辑:市税务局 审核:马锴 |
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