莱西市人社局四个明确实施业务流程再造工程

结合今年以来“全面从严治党”战略的实施，莱西市人社局安排9-11共3个月时间，实施业务流程再造工程，将之作为推行党建项目制度做实党建工作的重要抓手，作为深入开展“三严三实”专题教育、全面落实党风廉政建设主体责任、切实下沉人社服务事项等工作的的重要切入点，统筹谋划，强力推进，力求实效，到9月中旬，已梳理形成了全局流程事项目录，涉及需再造的流程事项212项，初步再造流程60项。

一是明确流程再造责任。建立局分管领导-局职能科室-局属单位科室主要负责人-流程再造起草人四层级流程再造责任体系，由局分管领导抓总、局职能科室牵头、局属单位、科室负责人承担第一责任，流程再造起草人承担具体责任。流程再造过程中，要求各第一责任人切实负起责任，逐一指导流程制定；要求具体起草人员认真研究经办业务，并根据规定的流程格式形成经办流程。对工作不负责任，不能按时完成流程再造任务或制定的流程不达要求的，予以全局通报。

二是明确流程再造内容。将全局各单位、科室承担的工作职责涉及到的所有工作事项，均纳入流程再造范围，具体划分为七大板块内容，分别是：就业人才服务板块、社会保险服务板块、劳动仲裁服务板块、劳动监察服务板块、劳动关系服务板块、人事管理服务板块、行政后勤服务板块。每个板块下，根据单位科室职能，分设多个小板块和若干工作流程，以此形成完善的人社工作流程体系。

三是明确流程再造步骤。流程再造共分四个阶段：第一阶段是制定流程目录阶段，各单位、科室梳理各自工作事项，由局牵头科室汇总形成全局工作流程目录，该阶段工作已于9月中旬结束；第二阶段是首批流程再造阶段，各单位、科室首批梳理再造10个工作流程，计划9月底完成；第三阶段是完成流程再造阶段，安排10月份1个月时间，要求首批未完成流程再造的单位、科室，在该阶段全部再造完毕；第四阶段是汇总定稿阶段，由局牵头科室负责对各单位、科室报送流程进行修改、补充和完善，并最终定稿。

四是明确流程再造用途。再造的流程定稿后，统一印制成册，发各单位、科室学习，并利用莱西市情、劳动保障网站、镇街社情、电子显示屏、公开栏等各类载体对外公开。通过内部学习，确保工作人员按流程办理业务，提高工作规范化水平，减少业务经办的个人自由度和模糊度，降低岗位廉政风险；通过对外公开，提高人社工作透明度，方便群众办事，接受群众对人社工作的监督。