城步苗族自治县人力资源和社会保障局开展2018年12333全国统一咨询日主题宣传活动

为进一步推进全面全面、持续参保，实现社会保险全覆盖和精确管理目标。2018年3月30日上午，城步苗族自治县人社局开展了以“全面参保”为主题的“12333全国统一宣传日”活动。

在活动现场，在县人力资源和社会保障局副局长杨文清带领下，组织各部门工作人员来到县儒林广场，通过电子音频循环播放、展板、工作人员发放相关材料的方式，逐一向居民介绍在参保登记、参保缴费、待遇领取、转移接续等问题。

现场设置了机关事业单位养老、城乡居民养老、社会劳动事业保险、人力资源市场管理中心、劳动保障监察大队、人事劳动争议仲裁院、医疗生育、城乡居民医保、失业保险、工伤、就业服务等十一个咨询台，采取居民提问相关参保问题、工作人员现场解答的方式进行，现场共发放宣传资料2000余份，现场解答居民问题200多个。

在此，通过开展“12333全国统一咨询日”宣传活动，加深了与群众的感情，拉近了与群众的距离，普及了社会保障的相关法律法规，解答了相当多的疑难问题，降低了发生信访的概率。同时加强了“12333”与社会各界的互动，使“12333”全体咨询员更加深刻地了解咨询服务规范，也更加清醒地认识到部门责任和工作的重要性。本次宣传活动强化了“12333”咨询员的服务意识，提升了咨询员的服务水平，为今后推动建立健全全民共享、公平可及的社会保障体系；加强服务，创新社会管理，提高公共资源使用效率，促进社会保险事业健康发展具有重要意义。