图们市劳动人事争议仲裁院解放思想革故鼎新

一、注重标准化数字化建设。近两年先后投入20万余元用于仲裁院软硬件设施建设，仲裁庭配备了高清显示屏、高清***头、高拍仪、多功能数字刻录功放机等数字化设备，使仲裁办案更加规范化。新建设的档案室，除保存了历年案件卷宗外，还放置了监控系统，工作人员可实时监控庭审过程。

二、规范基层调解组织建设。坚持“预防为主、调解为先、服务基层”的方针，以促进劳动关系和谐和社会稳定为目标，大力推进我市基层调解组织的建立。截止目前，我市基层调解组织共有13个，全部配备了调解委员会挂牌、工作规范展板、印章等设施，共68名调解员全部登记在册。

三、贯彻落实上级文件精神。为落实国家、省、州文件精神，市劳动人事仲裁院与市综治办、市法院等8部门联合印发了《关于多元处理机制的实施方案》，合力化解劳动人事关系矛盾纠纷。劳动人事争议仲裁院与人民法院经过会商，联合制定印发了工作制度，完善了裁审衔接工作，统一了裁审理念、思路和裁审标准。

四、细化调解仲裁制度规范。为加强和规范调解仲裁工作，图们市人民政府办公室印发了《图们市劳动人事争议仲裁委员会工作规则》（图政办发【2018】67号）。市劳动人事争议仲裁院具体制定了调解工作考评办法、仲裁员培训管理规定、案卷存档及管理制度、裁审衔接工作制度和档案管理工作制度。

五、应用调解仲裁办案系统。积极推广使用调解仲裁办案系统，将案件从申请、审批、开庭、审理、合议、裁决到结案等流程载入办案系统，充分运用网络技术对案件进行检索和监督，提高工作效率及监督能力。截至11月底，共录入案件24件。

六、致力劳动关系双方共赢。采取受前化解、案前调解、庭前调解、庭中调解、庭后和解的方式，充分发挥调解职能作用，将调解贯穿在案件的始终，致力用最和平的方式解决双方矛盾。经过仲裁院全体工作人员的不懈努力，2018年最快的一个调解案件，从立案到结案只用了14天。

七、送政策到经营困难企业。因企业生产经营困难，延边泛西方塑料有限公司向市劳动人事仲裁院求助，问题涉及工资、生活费、待工等方面。仲裁院工作人员立即组织人员前往企业，并依据相关法律法规对问题一一详细解答，并要求企业要严格按照法律法规为职工支付工资、缴纳社会保险费。

                                （图们市人社局 许珊珊）