提升办案效率彰显执法为民
为进一步提升工伤认定办案效率,确实提高执法为民的能力。近期,兴义市人社局到安顺市参加了贵州省工伤认定业务培训会。会上各参会人员就在办理工伤案件中存在的问题及其他应注意的相关事宜进行了深入交流。通过此次会议,兴义市人社局认识到办理好工伤案件对于维护和保障劳动者合法权益的重要性,并以此次会议为契机从以下几方面加强和改进工作,提升办案效率,努力为劳动者服务。
一、答疑解惑,化解忧虑。工伤认定涉及到相关法律法规方面的专业知识,大部分劳动者不清楚如何申请工伤认定及提交材料,对此兴义市人社局工伤认定股工作人员会耐心、详细的告知其申请工伤认定的流程及应提交的证据材料,并一一解答劳动者提出的问题,化解疑虑。
二、简化程序,一次性告知。兴义市人社局始终坚持“让劳动者少跑路,工伤认定一次性告知”的原则,简化工伤认定中一些繁琐的程序,在立案阶段一次性告知申请工伤认定应一次性提交的材料,减轻劳动者因工作人员未告知而产生的来回跑路之苦。
三、完善材料,及时送达。在立案后,根据劳动者提交的材料,市人社局工伤认定股工作人员及时整理好相关材料,在法定的送达时限内及时向用人单位送达受理文书,并向用人单位及时告知其应提交的证据材料,为下一步顺利开展相关工作做好准备。
工伤认定部门作为劳动行政主管单位的一个重要工作部门,兴义市人社局将结合本局的工作实际,根据法律法规的要求,坚持执法为民的工作原则,在新时代精神的指引下,认真履行好本部门的工作职责,为新时代构建和谐的劳动关系,创造良好的工作环境贡献本部门的力量。
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