社保咨询面对面服务居民一对一

  　　“我的医保卡在外地可以使用吗？”“离职后，我的社保还能续缴么？”9月18日，余杭区人力社保局余杭人力社保所党支部工作人员走进“梦想小镇-互联网村”现场开展社保咨询活动。在咨询现场，工作人员耐心地逐一解答小镇居民最关心的社保问题。
　　余杭人力社保所党支部联合了梦想小镇党委举办了此次社保政策咨询“进小镇”活动，咨询内容包括社会保险参保、社保缴费、转移接续、医保使用、大学生就业创业补贴等内容。旨在提高小镇企业HR以及小镇居民对社会保险的认识，方便大家了解社会保险、医疗保险、人才补贴等方面的政策业务资讯，让小镇居民充分享受家门口的便捷服务。
　　活动现场气氛热烈，小镇居民参与热情高，工作人员针对居民提出的各种问题进行了细致专业解答，并向过往的居民发放社保服务指南以及余杭区人才补贴手册。“社保工作人员专业的服务，让我解决了企业在实际中遇到的不少操作问题，这样的活动真的希望能多举行几次！”来自小镇内南方梦立方孵化器的HR称赞道。活动当天，余杭人力社保所发放政策宣传单200余份，解答小镇居民各类咨询100余次。
　　今年以来，余杭区人力社保局余杭人力社保管理所不仅在每月固定的人力资源招聘会上设立党员先锋咨询岗位，而且突出主动性，积极“走出”站所，迈开“***服务”的步子，深入社区指导工作人员业务操作，服务居民解答社保问题， 把大家普遍关心的人力社保政策送到居民身边。截至目前，共走进辖区街道、企业开展培训咨询活动、提供服务600余人次，发放宣传手册1400余份。