经开区人力社保业务实现一窗办理

　　4月25日，经开区人力社保业务实现一窗办理，群众只需取一个号，排一次队，即可办理养老、医疗、就业、人才等各类人力社保业务。

　　去年5月以来，经开区人力社保局落实“最多跑一次”改革，先后设立就业人才综合进件窗口和养老医疗综合进件窗口，分别实现了就业、人才业务和养老、医疗业务的一窗办理。一系列举措在很大程度上减少了群众“往返跑”和“排错队”的情况，为群众办理养老医疗业务提供了便利。
　　由于业务系统、硬件要求、业务经办模式等差异，养老医疗和就业人才业务仍然设立两个不同窗口，对于同时需要办理两类业务的群众，还需排两次队。
　　为进一步深化“最多跑一次”改革，优化群众办事体验，全面实现人力社保业务一窗办理，经开区人力社保局决心破除业务通办的“最后一道壁垒”。全局上下一心，攻坚克难，利用去年“最多跑一次”改革成果，理顺各类业务流程，拼出硬件设备。窗口工作人员利用业余时间，使用微信小程序“小打卡”开展“业务能力暴走月”活动，加强业务学习。本月，窗口通过后台顶岗办业务，前台轮岗学实操的形式，实现常规业务学习全覆盖，为业务通办创造条件。窗口工作人员由过去一人只掌握一类业务经办提升为一人兼具四类业务的经办能力。
　　人力社保业务实现一窗通办以后，原先需要分别在养老医疗综合进件窗口和就业人才综合进件窗口的办理的业务，可以在一个窗口办理。窗口可以同时受理社会保险参保登记、生育保险待遇核准支付、基本医疗保险参保人员就医管理备案、基本医疗保险待遇核准支付、失业保险待遇核准支付、流动人员人事档案管理服务等63项业务，实现人力社保业务全融合。