余杭区人力社保局优化社保服务深化最多跑一次改革
2018年1月1日起,余杭区就业社保与主城区一体化,余杭区人力社保局在一体化的新起点上继续深化“最多跑一次”改革,力促社保服务再提升、再优化,让群众更加满意、更加享受社保服务。
深度推进一体融合,呈现社保业务“同城通办”新格局。按照经办职责、信息系统、经办标准三统一的要求,同步落实杭州市各项就业社保新政,充分保障市民享受就业社保“同城同待遇”。进一步加强经办磨合,规范业务口径,理顺经办流程,推动医保票据报销等各类社保业务的“同城通办”,不断打破一城四地之间的工作生活界限,促进人员流动,紧密相互联系。
深度推进信息开发,顺应“互联网+社保”经办新要求。进一步巩固提升“互联网经办”“政务网运行”“金融网结算”的“互联网+社保”经办模式,重点强化信息系统开发、互联网云平台建设、政务数据共享和大数据应用,开发应用企退人员异地人脸识别认证等新技术新模式。优化提升网上办事大厅服务功能,逐步打通政府部门间的信息壁垒,加快实现不需要群众***跑的社保业务“一次都不跑”。
深度推进服务下沉,构建社保经办管理服务新体系。持续推进“一窗受理、集成服务”,实施窗口办事大厅和基层社保平台标准化工作,加快实现业务办理更加统一、社保服务更加优质、办事效率更加提升。以群众办事就近办为目标,深化政银合作,借力余杭农商行网点覆盖广、扎根农村的优势资源,推动更多社保业务下沉到各基层网点通办,着力构建以区市民之家为中心,组团人力社保所为支点,镇街为结点,村社、农商行为终点的多层级、全方位、立体式的办事服务网络。