构建和谐劳动关系综合试验区实现劳动纠纷基层化解最多跑一次

　　4月21日上午，杭州市构建和谐劳动关系综合试验区现场推进会在西湖区转塘街道召开。

　　浙江省人社厅副厅长龚和艳出席会议并讲话。副市长谢双成作***，市人力社保局局长郭禾阳作动员。会议由市政府副秘书长陈玮主持。

打通任督二脉

　　郭禾阳指出，2015年中发10号文件专门就构建和谐劳动关系综合试验区作出部署后，我市随即开始整合街道劳动保障调解、监察、仲裁三方力量，开展“三位一体”劳动纠纷多元化解平台的试点工作。以该平台为核心，融合综治、司法、公安、工会等各部门力量，实现劳动纠纷的统一受理、协同处理，积极打造和谐劳动关系综合试验区。

 　　建设劳动纠纷多元化解平台，就相当于打通了打通任督二脉。任脉，就是整合人力社保内部的各方资源；督脉，就是充分发挥各部六的力量协同处理劳动纠纷。
　　2015年平台试点以来，受理的劳动纠纷100%调解成功，成功实现基层劳动纠纷“最多跑一次”。截至2016年底，全市劳动纠纷多元化解中心服务平台共接待投诉2946人（次），受理案件914件，其中成功调解800件。

变盆景为风景

　　龚和艳指出，杭州在全国率先实施创建和谐劳动关系综合试验区决策，建立健全劳动关系矛盾纠纷多元处理基层平台，这项工作定位很准，很有特色，很有创新意义，为推动全省构建和谐劳动关系工作提供了很好的可复制的工作样板。

　　她强调，要变盆景为风景，努力推动浙江省和谐劳动关系创建工作继续走在全国前列。今年3月21日，人社部会同中央综治办等八部门制定出台了《关于进一步加强劳动人事争议调解仲裁完善多元处理机制的意见》。要以《意见》为指导，认真贯彻“预防为主、基层为主、调解为主”工作方针，积极借鉴杭州市、西湖区、转塘街道的做法经验，在党委领导、政府主导、综治协调下，各有关部门和单位发挥职能作用，引导社会力量积极参与，合力化解劳动关系矛盾纠纷。
　　她希望，杭州市要探索创新，为浙江省政府提出的“最多跑一次”、“浙江无欠薪”两大承诺，提供强有力的基层基础保证，为打造劳动纠纷多元处理浙江升级版、构建和谐劳动关系综合试验区，提供更多的杭州经验、杭州素材和杭州实践。

社会治理领域的综合试验区

　　谢双成指出，杭州在经济领域有综合试验区，构建和谐劳动关系综合试验区，这是在社会治理领域的积极探索创新。

　　他强调，要领会新精神，把思想和行动统一到中央关于构建和谐劳动关系的重大决策部署上来; 要把握新常态，更好担负起构建和谐劳动关系的工作责任;要牵住牛鼻子，重点突破构建和谐劳动关系攻坚任务;要抢抓社会信息化这一新机遇，大胆实践“互联网+劳动关系调处”的新模式，闯出一条构建和谐劳动关系工作的新路子，为“平安杭州”建设积极贡献人社智慧，进一步提高我市和谐劳动关系创建水平。
会上，西湖区转塘街道介绍了劳动关系矛盾纠纷多元化解中心服务平台试点工作经验；江干区人力社保局、下城区武林街道作交流发言。
　　会后，与会人员观摩了西湖区转塘街道劳动关系矛盾纠纷多元化解中心服务平台。

　　省人社厅相关处室负责人、市人社局主要负责人及相关处室负责人，市综治办、市法院、市司法局、市公安局、市总工会等7家市直单位分管负责人，各区、县（市）政府负责人、人力社保局负责人及所属劳动人事争议仲裁院（科）、劳动关系科、劳动监察大队负责人和镇街代表参加会议。