创新三个一工作方法维护劳动者合法权益江干区劳动关系和谐指数位居全市前列

  　　近年来，随着江干区城市化加快推进、经济加快发展，整个社会正处在急速的转型过程中，企业数量和用工人数不断增长。由于劳动者自我维权意识明显增强，全区劳动监察投诉、劳动争议案件数量呈逐年攀升趋势，劳动关系日益复杂，江干区创新“三个一”工作方法维护劳动者合法权益。近日，2013年度杭州劳动关系和谐指数发布，江干区在政府部门工作情况、企业劳动关系情况和劳动者满意度等方面，以总分90.52分位居全市第二，创历史最好成绩。
　　完善“一张调处网”。成立区和谐劳动关系工作领导小组，根据“基层预防、一线止争”的争议调处办法，工作重心下移，构建基层劳动争议调处网络。全区9个街道（镇）、园区劳动监察中队配备50名专职监察员，分组分片，定期采集网格内用人单位的基本信息，加强对欠薪重点企业进行巡查, 落实网格监管责任；各街道（镇）均建立劳动争议调解委员会,社区均建立劳动争议调解室，三级劳动争议调解网络实现全覆盖。按照方便当事人诉讼、方便劳动仲裁审理的原则，在距离远、案件多的丁桥、九堡等镇设立劳动争议仲裁派出庭，依托街道（镇）劳动监察中队协管员“一岗三员”(监察员、调解员、仲裁员)的工作模式，就近就地处理用人单位与劳动者发生的案情简单、标的较小的劳动争议案件。2013年，派出庭成功化解当地劳动争议20件，其中调解12件。
　　设立 “一线工作室”。在四季青街道、九堡镇、丁桥镇分别设立多部门联动调解工作室、片组定时定点维权工作室、大项目法律服务工作室。该工作室每周安排1名大队人员驻点办公3天，接待来访群众投诉，对简单的案件即时处置，对复杂案件开具交办单，定人限时处置，并为企业和劳动者提供政策法规咨询，发放劳动维权手册；开辟“绿色维权快速道”，定时定点开展接访，提前公开接访人员姓名、职务、接访时间、地点等信息；驻点负责人每月召开1次工作例会，分析研判企业劳动关系情况，收集企业有无违规用工、拖欠工资情况，探讨基层劳动监察工作中遇到的问题和困难，及时给予指导、化解。2013年，“一线工作室”实施以来，全区进工地入企业工作人员51人，累计搜集各类维稳信息100余条，提供法律援助317人次，现场调解处理劳动争议案件59起。
　　设立“一名专管员”。在全市率先推行建筑施工企业工资专管员制度，由各总承包企业和分包企业在施工项目部委派1名工资专管员，负责建筑工地务工人员花名册、考勤表、工资发放表等三本台账。先后组织3次工资专管员培训，提升工资专管员劳务管理能力。该制度为劳动者、项目部和政府三方搭建沟通桥梁，有效防止化解欠薪问题，确保建筑业农民工工资按时足额发放。目前，全区134个建筑项目单位落实工资专管员制度。