市社保局部署开展服务质量和经办效能双提升活动

　　为进一步落实市人社局党组经办体制改革要求，加快改进和提升经办服务效能，市社保局深刻分析社会保险经办工作形势任务，决定利用三个月的时间，在全局集中开展服务质量和经办效能“双提升”活动。活动围绕应急处置工作、服务质量与舆情处置工作两大项内容，分别成立工作组，由社保局局长和党委书记负总责，建立问题收集汇总、研判分析、分包落实、督查督办等处置机制，逐项逐块消除经办中的疑难梗阻，理顺业务关系；强化作风纪律和执纪问责，切实提升经办服务水平。
　　8月9日上午，市社保局组织召开了“双提升”活动动员大会，对活动进行全面安排部署。局领导班子，各处室长、分局长，各分局纪检工作负责同志参加了会议。会议由局党委书记盛喜***持。会上，副局长陈德贤详细部署了活动的主要任务和工作举措。随后，局长连书平在讲话中阐明社会保险经办工作形势，梳理归纳当前经办中的十项问题，着重强调了开展服务质量和经办效能“双提升”活动的重要性和必要性。连局长要求，全局干部职工务必要统一思想，全员行动，强化使命担当，落实工作举措，扎扎实实推动活动开展，扭转当前经办中的不利局面。一是班子成员要发挥好核心作用，领好路、带好头。落实“10+1”分包责任制，对分包任务“一包到底”，督促解决。二是中层干部要发挥中流砥柱作用。认真组织落实“早点名、晚点评”制度，利用“一早一晚”提要求、指不足、促整改，抓好业务，带好队伍；分类收集和报送本部门问题，配合做好问题的***处置，确保处室和分局之间业务密切配合，问题良性运转。三是领导小组办公室要发挥中枢流转作用。工作组要切实负起责任，实行24小时值班制度，确保一般问题“不过天”、疑难问题“不过三（天）”，确保收集问题及时、反馈情况精准、***解决彻底。四是全体干部职工要发挥主人翁作用，要主动参与，积极梳理经办中的问题，反映群众诉求，不断提升工作效能，改进工作作风。                   
                                

社保局