上街区推出温情维权服务套餐

    “双节”临近，为确保农民工的合法权益不受侵害， 上街区劳动监察中队转变工作思路和执法理念，将温情服务摆在首位，化被动受理为主动服务，变“受理”为“预防”，真心实意为劳动者排忧解难。截至目前，共接到劳动者举报来访203起，符合条件立案37起，结案37起，法定时效结案率100%，为劳动者追缴工资279.95万余元，其中农民工工资近2***.98万元。
    一是送法***。主动深入建筑工地和劳动密集型企业，广泛宣传劳动政策法律法规，为农民工发放维权服务卡300余张，并通过广播、电视滚动播报维权电话和温馨维权提示，提高劳动者维权意识。
    二是人性执法。在严格遵守监察程序和要求的基础上，灵活执法、调解执法，使企业和劳动者都能满意而归。今年年初以陈昌彦为首的信阳籍务工人员40余名到上街区某建筑工地打工，由于包工头胡某管理不善等原因，未按承诺按时支付工资，共拖欠工人20万元工资。上街区劳动监察中队接到举报后，迅速出击，本着“教育说服，人性执法”的原则，对双方当事人进行多次调解，最终2日内就达成了调解协议，使40余名外来务工人员很快就拿到了20万元拖欠工资
    三是优先办理。凡是涉及农民工举报投诉案件优先查处，快速反应，及时处理。同时对被举报投诉用人单位的遵守劳动法律、法规情况进行全面检查，达到提前防范的目的。
    四是***回访。深化企业服务年，主动深入有过违法现象的企业发放执法回访意见表，与企业法人面对面交流，宣传最新的法律法规，倾听企业意见建议，帮助企业解决疑难问题，提高劳动监察服务水平。

(上街区人事劳动和社会保障局 高  歌   张晓彬  )