加大满意服务力度扎实推进创文工作

    今年以来，鼎城区疾控中心以为群众提供满意服务为宗旨，结合自身职能，不断提升服务质量和工作水平，给力共创文明城市。

    所谓“工欲善其事、必先利其器”，为迎接从业人员体检高峰的到来，更好地方便群众，区疾控中心重新改造了体检中心，进一步完善了门诊工作制度和工作人员医德规范，利用门诊大厅的电子显示屏公示体检项目和收费标准、健康证明发放标准，更换和新增了体检指引标示牌等。本着省时高效的工作原则，承诺在每个体检环节排队时间不超过15分钟，确保排队候检人数较多时有专人进行指引。中心体检科、质控科、门诊等科室全体工作人员有条不紊、各尽其职，丝毫没有懈怠，力争做到让“领导放心，群众满意”。

    同时，为努力提高工作效率，区疾控中心注重加强部门配合，与区卫生监督所建立了信息互通，及时通报已发放健康证明的公共场所从业人员名单，以及病毒性肝炎、痢疾、伤寒或副伤寒、传染性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病这“五病”人员的信息资料。

    截至7月底，全区累计完成体检并发放健康证达3700多人，未发现“五病”人员，很大程度上保护了从业人员和服务对象的健康安全。