只跑一次梨树县人社局多举措全力推进只跑一次改革

　　根据梨树县政府“只跑一次”改革决策部署，按照“只跑一次是原则、跑多次是例外”的总体要求，梨树县人社局全面落实“只跑一次”改革工作。

　　加强组织领导，全力推进“只跑一次”改革。召开全局工作部署推进会，传达全县“只跑一次”工作会议精神，统筹推进我局各项改革任务。成立局全面推进“只跑一次”改革工作领导小组，局长担任组长，分管副局长担任副组长，涉事科室（单位）主要领导为成员，贯彻落实省人社厅、县政府“只跑一次”改革决策部署。

　　全面协同推进，全力推进“只跑一次”改革。局综合科、行政审批办负责综合协调，相关科室和部门按照职责各司其职，通过任务分解，明确时间节点和工作要求，层层压实责任，环环协同配合，积极营造“左右共管、上下共推”的良好工作局面；反复征求涉事科室和单位意见，最终形成《梨树县人社局全面推进“只跑一次”改革工作方案》。局领导班子多次听取改革进展情况汇报并进行调研督查，就改革具体问题多次作出***。保证了改革工作顺利开展和推进。

　　优化集成服务，全力推进“只跑一次”改革。以方便群众和企业办事为目标，通过优化流程和技术手段，以“零跑动”的理念和设计，严格按照时限和比例报送梳理结果，确保“只跑一次”落到实处。

　　一是全面梳理、深化落实。全面梳理企业和群众办理服务事项，制定了标准化的服务事项信息表，规范了申请材料，业务经办流程及业务表格，现已全部进入县政务服务中心办事指南服务系统，办事群众在办事大厅智能触摸屏进行操作，如何办事便一目了然。

　　二是便民服务，一次告知。制作一次性告知指南，摆放于窗口，指南明确告知办理事项、办理窗口、所需材料、咨询电话等内容，方便群众办事和咨询，提高了办事效率。

　　三是入驻大厅、统一管理。按照县政府“只跑一次”改革的要求，我局对窗口业务重新进行了整合，整合后局机关业务设置3个窗口，就业创业业务设置1个窗口，医保业务设置6个窗口，各项业务经办事项实现了“一站式”办理。以推进阳光工程、优化服务窗口建设，切实增强服务意识、提高行政效能为抓手，专门对窗口负责人充分授权，与窗口签订了《窗口负责人权限授权书》和《承诺书》，进一步明确了窗口工作的职责权限，有效保障了“只跑一次”改革工作的顺利开展。

　　目前，我局已全面梳理事项63项，第一批公布群众和企业到人社部门办事“零跑动”和“只跑一次”事项共计57项，其中，“只跑一次”事项52项，“零跑动”事项5项。提前完成8月末完成办事事项公布85%的任务，取得的成绩得到了县督查组和审改办的充分肯定。（四平市人社局 安立国）