局党组书记局长邢军到人民来访室接待来访群众

局党组书记、局长邢军认真倾听来访群众诉求

　　9月10日上午，局党组书记、局长邢军到局人民来访接待室现场接待来访群众，倾听群众诉求，解决群众难题。
　　在接访过程中，邢局长认真听取了解每位来访群众的诉求，耐心细致地解答群众反映的问题，并要求各有关科室、单位，要高度重视、设身处地为群众着想，依据法律法规和有关政策，切实帮助群众解决实际困难和问题，对能答复的要及时作出解释、说明和答复，需要研究的要尽快研究，并将结果及时向来访群众反馈。期间，共接待来访5起，来访群众都表示理解和满意。
　　对下一步信访工作，邢局长指出，一是要进一步完善来访接待办理联动机制，由局调解仲裁科牵头协调，各科室、单位密切协作配合，对需要协同解决的问题，积极参与共同接待，会同研究，一起落实；二是要从"质"上下功夫，在控制减少来访流量的基础上，要着力提高解决历史积案、重大疑难案件的质量，确保有一件办一件，办一件成一件，力争让群众满意，推动全市人社系统信访工作再上新台阶。
　　局党组副书记、副局长、市社保处处长于相永，局工资福利与离退休处处长李传业，市劳动监察支队支队长王兆海，以及有关科室负责同志一同参加了接访。（调解仲裁管理科）

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