峡江县医保局为特困服务群开通绿色加速通道
2016年12月,城镇医保报销工作又迎来了经办工作人员最繁忙、精神压力最紧张的时刻,峡江县医保局面对每天川流不息的办事群众,各个经办股室经办人员面对“小山坡”似的急需处理***,始终以最热情、快捷、高效的工作态度,对办事群众一如继往给予良好的服务。
峡江县目前共有城镇特困参保对象3908人,据近两年报销情况统计,每年接收特困人群各种医药费报销人员近1000份。该人群都享有医保、民政“双重”报销待遇权利,常常送票不及时,却又因民政方面对该人群报销有截止时间点,要求医保这边报销要快速,给医保经办工作带来了较大压力。该局每年到这个时期都要开通绿色通道,经办股室打破“先递交,先办理”规定,安排时间加班加点先为该人群审核结算,让特困报销人群早日拿到医保报销结算单,可以及时到民政局在规定的报销时间内享受到报销待遇。
为了早日结算出特困报销人群报销单,到12月20日,该局经办人员加班已达62人次、210多小时,已出结算单713份,及时消除了特困报销人员赶不上“双重”报销顾虑。