徐州市机关事业社会保险处在全省范围内率先建立全方位多渠道养老保险信息实时查询服务系统

为了更好地服务参保单位和参保对象，提高经办机构面对社会的服务质量和服务水平，徐州市机关事业社会保险处在全省机关事业单位社会保险范围内，率先建立全方位、多渠道的养老保险信息实时查询服务系统。该系统的查询方式包括：触摸屏一体机查询、电话语音查询以及网上信息查询。服务对象包括：参保单位、参保在职人员和离退休人员。查询内容包括：参保单位的基本信息、缴费信息、支付信息及欠费信息；在职参保人员的基本信息、历年和当期缴费、缴费项目及缴费明细信息；离退休人员的基本信息、历年和当期支付、支付项目及支付明细信息。网上信息查询内容还包括：政策法规、政务公开、业务流程、服务指南、网上办公、经办机构设置等信息。

徐州市市直机关事业单位养老保险信息实时查询服务系统的建立和开通，方便和满足了参保单位、个人对养老保险信息查询的需求，提升了经办服务质量和为民服务水平，打造了现代化、智能化、数字化、精细化管理服务品牌。