机保处积极开展办事零障碍我该怎么办大讨论
为全面贯彻落实我市机关作风建设暨百姓办事“零障碍”工程动员大会精神, 4月25日下午,机保处全体工作人员举行了主题为“办事零障碍,我该怎么办”的大讨论。
讨论会上,全体人员认真学习了孟局长《在全局作风暨百姓办事“零障碍”工程动员大会山的讲话》、《关于开展“办事零障碍,我该怎么办”大讨论活动的通知》的文件。在讨论过程中,全体工作人员结合自己岗位工作实际踊跃发言,在总结经验同时,也有很多同志提出现有工作中存在的一些不足,比如:办公环境不够整洁,接听电话缺少文明用语,服务台设施不全等等。在总结与反思的讨论中,全处人员得到了启发,为下一步工作起到了很好的促进和提高。最后,大家针对“百姓办事零障碍”服务提出了多项切实有力的新举措:一是重新梳理现有的业务、财务工作流程,简化一些工作程序。二是筹备建立机关事业养老保险网站,实现网络化办公、缴费记录网上查询。三是加强全处人员业务学习培训,争取达到每个人都能了解政策办理业务。四是明确离退休人员工资发放时间,做到及时、准确、足额的发放。四是加强各科室之间的沟通、协调,更好的为参保单位服务。
通过深入的学习讨论,全处人员进一步统一思想,提高认识,将为民服务作为以后工作的基本点与落脚点,进一步发挥主观能动性,切实为群众答疑解惑,排忧解难,努力把机关效能建设提高到一个新水平。