睢宁县深入基层开展离退休人员养老金领取资格认证工作
睢宁县认真学习贯彻“三严三实”精神,深入开展“深入基层、服务群众”活动,积极践行“情况在一线掌握、感情在一线融合、实事在一线办理、问题在一线解决、措施在一线落实”的工作理念,不断创新工作思路和服务理念,重实干,求实效,离退休人员养老金领取资格的认证工作开展得有声有色,用真情来服务社会和谐的大局,用行动促进经济的发展,有力地促进了思想作风的真转实变,赢得了社会一致好评。
一、精心组织,做好资格审查的准备工作 机关事业单位离退休人员领取养老金资格认证工作,政策性强,面广量大。为此,睢宁县机保处精心进行组织,一是制订下发了《关于开展2015年度事业单位离退休人员领取养老保险待遇资格认证的通知》制定了认证日程表,详细规定了参加认证的对象、认证的内容、认证的办法、认证时间、认证地点等。二是广泛进行了宣传。把认证文件下发各参保单位,在机保工作群上发,电话通知各认证对象。三是明确了专人负责,从组织、人员上给予了保证。四是制定多种认证方式,高效服务离退休人员。
二、分门别类,采取工作重心下移,服务窗口前移的方式进行认证工作 此次认证以最大限度“方便群众”为原则,机保处采取了工作重心下移,服务窗口前移的工作方式,克服了人手少、单位分散、涉及范围广等困难,通过强化认证培训,整合服务力量,推行贴心服务等方式,一是对身体健康退休人员进行验证,做信息采集。二是对身体残疾、行动不便和卧床不起的离退休人员,采取工作人员到医院和参保人员家中***服务的方式进行认证。三是对部分居住在外地,起居不便的离退休人员,网络视频、拍照片方式进行认证。四是急事急办,特事特办。早上班、晚下班,开展延时服务。即使下班时未办完业务,工作人员仍不停止服务,使每一位参保对象满意。
三、深入开展“深入基层、服务群众”活动,抓好多种结合,丰富服务内涵 树立“民生至上、服务第一”的思想观念,坚持惠民、为民、利民、便民服务理念,送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难,转作风提效能,抓落实树形象,把资格认证工作和单位开展“为民服务创先争优”活动结合起来,把资格认证工作和政策宣传结合起来,把资格认证工作和建立离退休人员社会化管理信息结合起来,把资格认证工作和推进各项业务工作结合起来,切实达到相互促进、相得益彰的效果。