睢宁人社局举办12333全国统一咨询日宣传活动
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于2019年01月21日发表
3月30日,睢宁县人社局在全县范围内开展了以“倾听民意,保障民生”为主题的咨询活动。此次活动, 坚持面向群众,面向基层,贴近实际,贴近公众的原则,展开全方位、立体式的宣传咨询活动,全力打造睢宁12333电话咨询服务品牌。
据悉,本次活动在提供正常咨询服务的同时,利用转接功能,开设12333专家咨询热线,提供专业咨询服务,并根据日常咨询情况,邀请了社保处主任、医保处主任,就养老保险、医疗保险等方面问题与群众展开交流,解答人民群众关心的问题,活动当天共受理咨询电话20余个。据统计,1-3月份,睢宁12333热线共收到咨询200余条。
为了方便群众网上咨询,同时在睢宁人社局网站上开设了“12333全国统一咨询日”网上互动专栏,以图文并茂形式展示了12333人社保障咨询精神风貌和服务形象,宣传了劳动法律法规和业务知识,提升了睢宁人社咨询服务工作的社会形象和公众认知度。
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