我市四举措解决重复信访举报

今年以来,市纪委全方位梳理分析,建立台账,对常年反映、久拖不决的典型问题,采取四项措施,从源头遏制重复举报“增量”,化解“存量”。
　　加大宣传力度,让群众少走“弯路”。积极向信访人宣传法律知识和有关政策,告知其应有的权利,引导其正确履行信访程序,减少重访缠访；告知政府职能范围,有效引导上访群众到相应部门反映情况,提高问题解决效率；积极引导上访群众走司法程序,通过法律维护自身合法权益,减少不必要的重复上访。
　　规范管理分流,让信访举报办理“归位”。对信访举报严格归口受理,按照“日清、周转、月报、季结”工作流程管理,接受的信访举报当日内分类摘要录入信访管理系统。对虽属反映县市区党委管理干部但反映问题比较突出,群众反映强烈、社会影响大的信访件,转案管室实行交叉办案,进一步提高办案质量,化解基层“积案”。
　　创新滚动督办,让信访举报办理“增速”。以全面检查为主、个案督办为辅,建立信访举报“滚动督办”工作法。对省纪委下转信访件办理情况与各县市区纪委一月一对账进行全面检查,典型个案通过电话督促、发函督办、听取汇报、调阅卷宗、通报情况等方式滚动督办,严格实行销号管理,办结一件,销号一件。推行交办件预审报结制度,严把办理质量,切实提高按时优质办结率。
　　加码目标考核,让信访举报办理“提效”。针对部分乡镇纪委“零查处”问题,市纪委与各县市区纪委签订目标责任书压实责任,将乡镇纪委本级接受信访举报纳入纪检监察业务量化考核。至目前,12个“零查处”乡镇已全部实现纪律审查零突破,进一步提高了基层受理办理信访举报的主动性。