南城县人社局擦亮为民服务窗口

　　今年以来，南城县人社局认真贯彻落实党的十九大精神，聚焦总目标，紧紧围绕社保惠民工程各项任务，积极优化服务环境，提高服务质量和办事效率，不断加强服务窗口作风建设，从硬件建设方面着手，着力打造“作风优、素质高、服务好”的优质窗口形象，切实践行社会保险便民、利民的服务宗旨，群众的幸福感、获得感进一步增强。

　　一是在大厅设置咨询台，每天安排各经办机构股级以上干部值班，回答群众业务咨询、引导办理业务、维持大厅秩序等；二是增加工作人员窗口岗位公示牌，放置于窗口显眼位置，使每个窗口工作人员职责一目了然，方便群众办事；三是详细公布办理事项所需要的资料、流程，让服务对象清清楚楚、明明白白的办事。四是印制服务事项办事指南，放置在显眼区域方便群众了解和领取。