湖口县社保局在路教活动中唱响新三大纪律八项注意

        为扎实有效地开展好党的群众路线教育实践活动，湖口县社保局结合工作实际，制定“三大纪律八项注意”为内容的土教材，“三大纪律”即政策绒线不踩，群众办事不，社保基金不挪；“八项注意”即一是说话和气转作风；二是办事公平树正义；三是革除陋习治顽症；四是保障服务零距离；五是走访基层面对面；六是联系群众心连心；七是倾听民声无盲区；八是关注民生接地气。
        为使此次活动能够深入开展并初见成效，该局成立了党的群众路线教育实践活动领导小组，负责组织和领导此次活动，并制定了具体的实施方案，提出了工作目标，以“三大纪律八项注意”规范服务，约束行为。该教材通俗易懂，内容翔实，便于传唱，同时又抓住社保工作重点，极大教育了干部职工。希望通过作风整顿提高服务水平，通过提高群众满意度拉近党和政府与人民群众的距离。为提醒广大干部职工注意自己的一言一行，规范自己的举止行为，该局按照“不踩政策红线，不拖群众之事，不挪社保基金”三大纪律规范干部职工行为，引导干部职工立足岗位，为民办实事，办好事，激励全体干部职工牢记为人民服务的宗旨，改进工作作风，努力提高窗口服务质量和水平，树立良好的窗口服务形象。 
        以前离退休人员办理退休、申领养老金程序比较繁琐，活动中，该局简化了流程，离退休人员到达法定退休年龄的当月，只需排1次队提交完整申报材料，就可通过后台的审核、复核、审批和财务转款汇入离退休人员银行存折的“一条龙”便捷服务。“社保局是我在湖口感受到的服务最好的地方，每个工作人员和每个细节都让我委满意、很开心。服务行业都像这样服务到家就好了”萍钢公司办事员小王笑着说。
        今后，该局将不定期地对干部职工履行服务群众情况进行***督查，并及时做好记录，杜绝吃拿卡要，严处推诿扯皮，推行微笑服务，提高办事效率。“让全局干部职工言行遵守三大纪律八项注意，就是要靠自身和群众内外双重激励、双重约束，让职工在为群众服务的过程中，自己的内心得到了升华。”湖口县人社局局长表示，人社领域的每项工作都要受群众监督、请群众评判，我们的工作人员要从小事做起，从具体事情做起，让群众看到实实在在的成效，有利于百姓的事再小也要做，危害百姓的事再小也要除，积极转换角色、努力换位思考，完善服务中的加法，优化环节上的减法，努力打造经办管理服务“升级版”。（林海 陈海华）