吉安县全力打造四星级小额担保贷款服务

　　小额担保贷款是“草根创业”的重要推手，推动着经济的发展和社会的稳定。近日，在小额担保贷款政策的新一轮调整下，吉安县掀起了创业新高。为确保小额担保贷款政策的“全面升级”，该县小额贷款担保中心将服务与政策接轨，全力打造“四星级”小额担保贷款服务。

　　政策咨询“一颗星”：建立小额担保贷款绿色通道，开展“担保中心+绿色窗口”服务；设立政策咨询“双热线”，提供“8小时接听”热线服务；对***咨询或来电咨询的服务对象，工作人员均要奉上一个微笑、一句问候、一颗热心，将问题解释明了、将政策解说到位；实行首问责任制，对咨询人员，无论所咨询的是否是自己职责范围内的事，均要热情接待并第一时间予以答复或正确引导。

　　申请受理“一颗星”：推行一次性告知服务，受理人员发放申贷表格时应将表格填写要求、所需资料等事项一次性告知给申贷者，确保发放资料“一手清”，回答问题“一口清”，尽量避免对方多跑白跑；即时受理申贷业务，全面查询借款人、担保人情况，防止逾次借款、重复担保等现象；认真初审每一份申贷资料，及时查处表格填写不全、资料提供不齐等问题，对手续不合格的，一次性告知所需补充资料并在档案袋上加注标识，确保申贷效率。

　　贷款审核“一颗星”：申贷资料初审合格后，由担保中心业务经办人、负责人和主管领导负责对贷款方式、贷款额度、贷款期限等进行复审、终审，逐级审批、层层把关，原则上按批次审核、一次性办结。审贷工作的责任化和集中化，既提升了贷款发放速度，又规避了贷款发放风险。

　　贷款发放“一颗星”： 为实现小额贷款“一批次一日内发放到位”的工作效率，担保中心和承贷银行联合开展放贷业务，确保合同签署和贷款发放的同步性；放贷之前将放贷时间、放贷地点等事项电话通知到每一个贷款人；放贷期间仔细核对借款人、担保人身份，确保人、证合一，同时严格履行借款合同、担保合同签署的每一个环节，合同均需本人签字并加盖指模，确保合同的法律效力。

　　今年截至7月底，该县发放小额贷款4054万元，完成全年任务的147.96%，累计扶持771人创业，有效带动2296人就业。 （吉安县就业局 王妙喜、刘琴）