星级考核成效显著意见征求更进一步

——省社保中心召开完善星级评定办法意见征求会议

　　11月1日，省社保中心召开完善星级评定办法意见征求会议。经办大厅所有工作人员参与了会议并踊跃发言，针对《经办大厅工作人员星级评定办法》试行一年以来凸显的不完善之处和实行四险统一经办新模式后出现的新问题提出了许多宝贵的修改意见。

　　引入星级评定办法后，对工作人员的考核不再是“平时没注意，年终凭印象”，而是考核指标全覆盖，量化评分；也不再是“纸上谈兵”，而是每日有考核、按月出结果、半年有测评、年终总考核，考核结果张榜公示并合理运用。在良性竞争中，工作人员树立“星级有限、服务无限”的工作理念，在“比学赶帮超”中从自身的经办水平和服务质量上下功夫，努力为参保对象提供高效优质的服务，赢得了参保对象的一致肯定。自2011年7月1日中心全面启动医疗、工伤、生育保险业务经办以来，为了适应新的经办模式，进一步提升工作效率和服务水平，星级评定办法正需要所有工作人员的共同呵护和继续研磨。在总结一年来办法试行成果的同时，中心将反思自身不足，共聚才思，在加强现场管理、科学调配业务量、发挥团队整体功效等方面改进办法，同时邀请广大的参保人员对我们的考核工作进行监督，让群众的监督化为我们提供满意服务的动力。（省社保中心  余静薇）