江北区预约预审平台全省首发

不用排队、业务“秒办”，昨天上午，前往当地医保服务大厅为出生不久的孩子办理居民医保的江北市民仇先生，享受到了这样的“超级VIP”服务。他也是江北区人社部门“掌上预约预审平台”正式上线后，第一位尝试这一服务的市民。

预约办事的项目涉及医保参保人员转外就医备案、特治特药备案、基本医疗关系的转移、接续等19项涉及人员较广、群众办理较多的业务；预审项目则包含了足足43项目，包括创业担保贷款核定、创业者社保核定发放、高校毕业生就业补贴核定发放、参保人员未就业配偶医疗待遇核准支付等不少和大家的“钱袋子”息息相关的内容。江北区人社部门负责人表示，在梳理相关业务流程后，他们在全省率先推出这一基于微信公众号的社保服务“掌上预约预审”平台。参保人员在关注微信公众号，依据相关流程绑定社保卡信息后，可以完成实时的身份认证，对于需要办理的业务，办事者可以通过公众号预约方便前往的时段，“系统后台根据各类服务内容进行梳理，分流业务办理时间，办事群众按照约定时间抵达后，就可以即到即办。”

同时，通过掌上预审平台，办事人员可以提前上传审核所需的相关资料，完成后台审核按照预约时间前往办事大厅时，就可以实现业务“秒办”。

掌上预约预审平台自今年9月中旬试运行内测以来，已有300余人通过这一平台完成业务办理，60余人次完成业务材料预审，办事平均等待时间缩短到4分钟。目前这一掌上平台已融合“宁波江北人力社保局”微信公众号和浙江政务服务网两大渠道。办事群众通过任一渠道均可完成预约预审服务。