我市举办2017年度仲裁员调解员业务提升培训班

　　8月21日至24日，为期4天的2017年宁波市劳动人事争议仲裁员、调解员业务提升培训班分两批次分别在宁波市象山县顺利举行。参加培训的有来自我市劳动人事争议仲裁工作领域的专兼职仲裁员130余名、各乡镇街道基层调解组织调解员160余名。仲裁员培训班主要涉及重新修订颁布的《劳动人事争议仲裁办案规则》、《劳动人事争议仲裁组织规则》，仲裁员心理素质培养、政治素质养成、廉洁自律等方面内容；调解员培训班主要涉及调解组织规范化建设、调解技巧使用，省调解信息系统运用等方面内容。 

　　此次培训，我市在培训内容与方式上也进行了创新。培训班邀请到了华东师范大学认知与心理学院李国瑞教授，针对仲裁员、调解员在工作中面对不同当事人时存在的情绪波动大、心理压力大的心理现象进行针对性的疏导，指导仲裁员、调解员学会情绪的自我管理、心态的良性塑造，从而以更加平和的心态、稳健的情绪把控来从事调解仲裁工作，促进调解仲裁员的心理健康。同时，在培训方式上，我们在仲裁员培训环节增加了案例研讨内容，将与会仲裁员分成6个讨论小组，针对提供的案例每个成员充分发表自己的个人意见，深入展开讨论，然后每组推举一名代表将本小组的意见进行归纳汇报，最后由主持人进行点评分析。一改以往老师授课、学员听课的单一方式，让全体参培仲裁员参与进来，充分展示自己的观点、发表自己的意见，老师与学员们之间良性互动，参培仲裁员一致表示，这种案例研讨方式很新颖、观点碰撞很激烈、培训收获很丰富。 

　　我市坚持每年对全市的专兼职仲裁员、调解员开展培训工作，有针对性地对新颁布的劳动法律法规规章进行解读释义、有目的性地对办案过程中遇到的一些新情况、新问题进行答疑解惑、有创造性地尝试开展一些新的培训方式方法，这对进一步夯实仲裁员、调解员专业基础，全面提升全市仲裁员、调解员的能力素质起到了积极作用。