海曙区劳动争议仲裁院绿色通道妥善高效处理集体劳动争议案

　　2015年，海曙区劳动人事争议仲裁机构受理劳动人事争议案件393件，涉及劳动者 601人，受理数量、涉案人数均比上年有大幅增长。其中10人以上集体劳动争议8起，同比上升300%，涉及劳动者182人，同比上升271.43%。集体劳动争议案件涉案人数较多，标的较大，案情紧迫，突发性强，如处置不当或不及时，可能对社会和谐稳定造成严重后果。特别是今年第三季度以来，30人以上的重大集体劳动争议案频发。针对集体劳动争议频发的现状，海曙区劳动人事争议仲裁院结合当前用工形势，多措并举，多次快速、妥善解决群体性劳动争议案件。目前8起集体劳动争议案件已全部调裁完毕，帮助职工追回拖欠工资及经济补偿金金额达101.6万元，按期结案率达100﹪，没有一起集体劳动争议案件当事人来投诉或上访。具体措施如下： 

　　一是突出“快”字。对10人以上的集体争议案件，开辟仲裁“绿色通道”，按照“快立、快送、快开、快调、快结”五原则，当天受理劳动者的申请材料后，经审查核对后当天去单位直接送达（无法直接送达的情况除外，如法定代表人逃逸，企业歇业等）。30人以上的的重大集体劳动争议案件，按照甬劳人仲【2015】1号文件的通知，组庭之日起5日内开庭。目前已结案的8起案件平均每件案件结案用时11天（扣除公告送达时间），比规定的结案时间提前了34天。3起30人以上的重大集体劳动争议案件，从立案至审结送达，平均用时5天，为当事人去法院申请强制执行争取了时间，维护了当事人的合法权益。 

　　二是注重“调”字。灵活运用各种调解方式，如邀请申请人的法律援助律师、区工会工作人员参与调解；仲裁员及科室领导深入企业宣传法律，剖析情况，对企业负责人动之以情、晓之以理。通过主动走访、当面咨询、现场排摸来把握处置集体劳动争议的先机和主动权，注意与实际控制人及员工代表反复沟通，一事一方案、一人一对策,拟定矛盾化解方案和突发事件工作预案，避免发矛盾激化，切实将可能引发群体上访的集体劳动争议的隐患降至最低、负面影响降至最小。处理的8起集体劳动争议案件中，其中2起为开庭前调解结案，涉及劳动者42人，处理标的为36万元，集体案件调解率为28.6%。 

　　三是加强“防”字。仲裁院全体人员多方关注舆情，充分利用信用宁波网和当地的网站，随时***网站论坛、微博、微信的***语，一旦发现异常、立即启动集体劳动争议预警措施，使集体劳动争议从被动应付向主动应对转变、从结果导向到原因导向转变，预防关口大幅前移、预警效率明显提升。如今年10月底，工作人员在东方热线上发现有篇名为“宁波众银财富卷了1亿多跑路啦！1000多个投资者血亏”的文章,披露了众银财富老板跑路的消息。经查询，该公司总部设海曙，从2014年起，公司在宁波迅速扩张，已先后开出13家门店，经营范围覆盖了宁波市区，就连余姚也设有网点，预感到有引发集体劳动争议的潜在可能，本委当机立断启动了预警程序、制定了预防方案严阵以待，包括指派免费的法律援助律师向劳动者宣讲法律、代写仲裁申请文书、代理案件、及时向上级仲裁部门请示管辖事宜等。不久该公司因资金链断裂、位于各地的分公司均被查封，社会影响强烈。因上级仲裁部门发布了通知明确了受理的口径，各地劳动争议仲裁机构都相对重视，使劳动者都能及时至管辖仲裁委处理案件，避免了劳动者因信息不对接，对管辖不理解引起不稳定因素，目前本委受理的该案平稳处理中，涉及的3起因申请人主体不适格不予受理案件也做好劳动者的思想工作，作出不予受理通知书，并指引到法院去维权。