广州人才工作明年全面实现网上办理

　　摘要：根据《关于加快“信息广州”建设的意见》，广州还将着力建立国内外人才、技术成果、标准和专利等创新资源数据库，加快建立一批重点产业的国际人才库、技术知识库和成果库，发展虚拟创新网络协作平台。而预计到2010年，全市人事人才工作将全面实现网上办理。

    30多个网上办理、网上服务的人事人才业务应用系统，通过应用信息技术手段对传统工作方式和工作流程进行优化改造，改变以往纸质时代层层上报、多方辗转效率低的现象，用户一点击登录中国广州人事网电子政务基础平台可以享受到“一站式”服务……近年来，广州市人事局通过实施“广州数字人才工程”，在大学生就业、人才引进、公务员录用考试报名、事业单位招聘等多项业务工作中，以人事信息化推进人事人才工作现代化，形成了良好的社会效益。

    根据《关于加快“信息广州”建设的意见》，广州还将着力建立国内外人才、技术成果、标准和专利等创新资源数据库，加快建立一批重点产业的国际人才库、技术知识库和成果库，发展虚拟创新网络协作平台。而预计到2010年，全市人事人才工作将全面实现网上办理。

    有效降低社会成本

    据介绍，广州市人事局利用广州市人事局门户网站———中国广州人事网公共服务平台，在大学生就业、公务员考试、事业单位招聘以及人才引进等多项业务工作中实现网上办理，这些网络平台每年为全市300多个人事户头、上万个法人单位和十几万个人用户提供技术支持和服务。网络平台的推广和使用，不仅大大方便群众，也有效降低了社会成本。

    以现在每年都举行的多次公务员考试为例，从2003年起，广州市就开始率先在公务员考试中正式启用网上报名系统。该系统采取24小时运作，将考生信息采集、资格审查、网上购买资料、缴纳考务费等报名程序完全通过网络完成，解决了现场报名拥挤、周期短、考生来回奔波等问题，节约了成本。据统计，2003年至2009上半年，所有报考广州市公务员的考生均通过统一网上支付平台异地缴费，共处理请求1228103人次，成功交易188545人次，大大降低了管理部门的工作负担和人工成本。其中外地考生人数为113933人。按距广州比较近的湖南省长沙市考生费用计算，采用传统方式报考的考生除报名费以外，还需路费、旅宿费、杂费等大约每人550元，而网络报名方式这些则可以全部省去，人均节约500多元，仅考生个人支出一项总费用可节省约5700多万元。

    而统计数据显示，广州市考试录用国家公务员和机关工作人员系统从2003年启用至2009上半年，通过系统网上报名的达217319人次，报考人员来自全国31个省、直辖市的460多所大专院校或社会在职人员，其中非广东省的报名人数约占总人数的51%。除此之外，事业单位人员招聘系统自2007年启用以来也有139863人次通过该系统报名参加招聘。

    开创广阔引才空间

    除了公务员考试，高校毕业生就业也是一大人事人才业务。而广州市高校毕业生就业服务工作的信息化程度也在逐渐提高。在高校毕业生就业服务系统上，广州市有300多个人事户头，1000多个企业，每年约有超过2万人次的高校毕业生需要办理接收申办手续，并在逐年递增。从最初自2000年起使用高校毕业生接收网上申办系统，进行单一接收业务网上办理，发展到目前集业务办理、就业推荐、毕业生档案管理等多项综合业务服务于一体，广州市高校毕业生就业管理系统实现了为毕业生个人、基层企事业单位人事部门、政府人事主管部门多种服务对象联动服务，单位和个人之间无需面对面逐一约见，就可在网络上远程实现双向选择，彼此互动。

    网络的应用，信息化的推进，扩大了广州选人用人的视野，促进了人才的优化配置和就业，也为全国优秀人才流向广州创造了快捷的通道。迄今为止，通过该系统服务进入广州人才队伍的大学毕业生已经超过21万人，为广州引进高素质人才提供了强大的技术支持和高效服务。人才引进申办系统、随军家属安置系统自2005年下半年投入运行以来，也已经办理人才引进业务20146人。

    提升政府工作效率

    信息化手段在人事业务领域的应用，对传统工作方式和工作流程进行优化改造，不仅减少了人事部门的管理层次，扩大了管理幅度，还大大提升了政府部门的行政效率，有助于提高政府的管理效果与能力。

    例如通过开发应用高校毕业生就业管理系统，广州市人事局毕业生就业审批业务解决了传统方式的弊端，再也无需层层上报，各业务处室通过系统就可实时了解并掌握各单位的人员信息，办理效率极大提高，并实时更新保证信息的准确性、及时性及有效性。而接收申办业务也由传统手工办理的9个审批步骤缩减到网络办理的5个步骤，过去需要3-5个工作日方可完成的接收申办业务，现在只需几分钟甚至几秒钟，而且网络化办理无需办理人员赶赴现场，节约了办理人员时间，减轻了政府压力。

    ■数说

    业务办理总量1700多万人次

    目前，中国广州人事网已成功推出了“大学生就业服务系统”、“人才引进服务系统”、“公务员管理系统”、“事业单位人员管理系统”、“专业技术资格评审系统”、“公务员培训管理系统”等30多个网上办理、网上服务的人事人才业务应用系统，行政许可事项100%实现了网上办理，行政审批事项80%实现了网上办理，人事人才核心业务支撑率达90%以上。截至目前，通过中国广州人事网系统平台进行业务办理的总量累计已过1700多万人次，为全市人事主管部门、法人单位和个人提供了便捷的“一站式”服务，预计到2010年，全市人事人才工作将全面实现网上办理。

    本报记者　李拉　通讯员　胡清泉